Chargé(e) de clientèle en gestion locative sociale F/H
Groupe Gambetta
- Cholet, Maine-et-Loire
- CDD
- Temps-plein
Nous sommes 140 collaborateurs répartis sur 7 sites et nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDD de 7 mois pour notre équipe de gestion locative HLM située en plein cœur de Cholet, près de la gare. Vos futures missions : Sous la responsabilité de la Directrice de l’activité locative, vous assurez la qualité de la relation client à toutes les étapes de la vie du bail depuis la signature du contrat du locataire jusqu’à l’établissement du solde de tout compte pour notre patrimoine. Vous aurez notamment les missions suivantes : Recherche des candidats Visites commerciales des logements Instruction des demandes de logement et leur passage en Commission d’Attribution Etablissement et signature des baux Montage et le suivi des dossiers loca-pass, FSL, APL… Traitement des enquêtes OPS, SLS, RPLS… Décomptes de résiliation Traitement des réclamations : troubles de voisinage, régularisation des charges Suivi de la vie du bail Notre plus : - Un environnement de travail stimulant et convivial, où règnent la bienveillance et l'entraide. - Des horaires flexibles pour vous adapter à vos besoins et à votre emploi du temps. - Aménagement du temps de travail sur 5 jours, 4,5 jours / semaine ou à la quatorzaine (une journée non travaillée toutes les 2 semaines). - Un emplacement idéal à Cholet, avec la gare et les commerces à proximité, pour un cadre de travail agréable et pratique.
Qui êtes-vous ? La réglementation HLM n’a plus de secret pour vous ! Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 (BTS Professions immobilières, Licence Gestion de l’habitat social) et êtes titulaire du permis B ; Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur HLM ; Vous avez une appétence pour le contact humain, êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre énergie, votre écoute et votre diplomatie ; Rigoureux(se), réactif(ve) organisé(e), vous aurez à cœur de réussir à porter nos valeurs de partage et de simplicité. Vous êtes doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles et orthographiques et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et l'ERP ULIS; Enfin, et parce que c’est essentiel pour nous, vous souhaitez évoluer au sein d’une agence où convivialité et esprit d’équipe règnent ! Et en plus… Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d’évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.
BAC+2