Support-Mitarbeiter:in Deutsch & Französisch 60-80%

Brunner Informatik AG

  • Worblaufen, Berne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Verantwortungsbereiche
  • Du kennst die wichtigsten Abläufe und Arbeitsweisen unserer Kundengruppen
  • Du weisst, wie diese Arbeiten in unseren Web-Applikationen und Desktop-Anwendungen durchgeführt werden und unterstützt die Kunden bei Fragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Du kommunizierst genauso gut in Deutsch wie in Französisch und könntest dich ausnahmsweise auch auf Italienisch durchschlagen
  • Du bietest Hilfestellungen bei Registrierungsfragen, Anmeldungen und Passwortrücksetzungen
  • Du verstehst die Kundenbedürfnisse und berätst entsprechend vor dem Kauf der Software, damit die Kunden die passende Lösung erhalten
Anforderungen
  • sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zusätzlich Italienischkenntnisse von Vorteil)
  • vertraut mit der Arbeit am Computer
  • Ausbildung in der Informatik oder einem Elektroberuf
  • grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Umgebungen, um Kunden vor dem Kauf der Software entsprechend beraten zu können
  • Freude am Kundenkontakt
  • gutes Einfühlungs- und Vorstellungsvermögen
  • selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
  • einen Arbeitsplatz in einem gut verankerten Kleinbetrieb
  • flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur in einem unkomplizierten Arbeitsumfeld
  • ein Arbeitsgebiet am Puls der Zeit
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Büros in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Worblaufen, optimal erreichbar mit ÖV oder Auto
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihr Dossier an . Für vorgängige Informationen steht Ihnen unser Geschäftsführer, Daniel Brunner, Telefon , gerne zur Verfügung.

JobCloud