Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)
Adecco
- Zurich
- CDI
- Temps-plein
Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende Stelle in einem der modernsten Autohäuser als:Ihre Aufgaben In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher. Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
- Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
- Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
- Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
- Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten Mitarbeiter
- Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
- Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
- Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
- Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
- Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem Führungsstil
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und mit attraktivem Salärpaket
- Moderne Infrastruktur
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelles und aufgestelltes Team