Responsable qualité produit (H/F)
Kelly Services
- Biel-Bienne, Berne
- CDI
- Temps-plein
- Expérience professionnelle de 5 ans au minimum dans le contrôle qualité notamment du décolletage et dans un environnement horloger
- Expérience confirmée dans le management d’une équipe
- Esprit d’équipe, capacité d’écoute et adaptation aux différents interlocuteurs
- Leadership naturel, diplomatie mais fermeté dans les prises de décision
- Personne de terrain, pragmatique et méthodique, apte à résister aux situations de stress
- Connaissance des outils qualité et d’amélioration continue
- Assurer la gestion et le suivi des réclamations/retours clients, administrativement et en étant leur interlocuteur privilégié
- Superviser le traitement des non-conformités internes ou issues des sous-traitants et fournisseurs
- Transmettre et gérer les exigences clients liées au produit
- Superviser le département Contrôle
- Assurer l’analyse des processus de fabrication à l’aide d’outils statistiques
- Participer à l’élaboration des méthodes de production et à leur planification (séances APQP)
- Intervenir en soutien vis-à-vis des autres départements pour des problématiques liées à la qualité