Notre environnement Salesforce est au cœur de notre stratégie de croissance tant au niveau de notre portail concessionnaires que des processus internes supportant les opérations. Vous avez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la transformation technologique actuellement en cours chez BRP et de faire une différence pour nos 35 000 utilisateurs répartis partout sur la planète.Au sein de la Salesforce Business Squad, vous serez responsable de maîtriser, d'améliorer et de standardiser les processus d'affaires liés à notre portail revendeurs pour notre feuille de route de déploiement international.Relevant du directeur mondial des technologies des concessionnaires, vous collaborez avec plusieurs unités d'affaires telles que la planification, la logistique, les promotions, la garantie, le marketing numérique ainsi qu'avec les équipes de BRP Technologies et des systèmes d'information.Ce poste est idéal pour apprendre rapidement comment ça marche chez BRP et vous positionner comme une ressource incontournable !VOUS AUREZ L’OCCASION DE :Dans le cadre du programme de transformation, vous serez en charge de :- Maîtriser les différents processus d'affaires liés aux opérations des concessionnaires- Comprendre comment les processus métier sont connectés aux artefacts techniques les supportant- Analyser et recommander des changements en fonction des besoins des utilisateurs- Coordonner les tests d'acceptation des utilisateurs pour garantir la conformité aux exigences- Mesurer la valeur des livrables pour s'assurer qu'ils répondent aux attentes des utilisateurs- Définir et exécuter une stratégie de formation et de communication interne et externe pour assurer l'adoption des fonctionnalités- Agir comme agent d’amélioration continue et de transformation- Garder tout bien documenté et communiqué aux principales parties prenantesJOURNEE DE TRAVAIL TYPIQUE- Réunion Scrum quotidienne pour examiner les progrès, positionner les nouveaux éléments et identifier les bloqueurs- Conversations avec des ressources d’affaires et des experts de sujet concernant leurs activités- Documenter les résultats et identifier les lacunes par rapport aux processus nord-américains- Acquérir une connaissance de haut niveau des artefacts technologiques soutenant les processus métier- Préparer les tests d'acceptation des utilisateurs pour les processus confirmés- Coordonner et réaliser les tests d'acceptation des utilisateurs lorsque le moment se présente- Coopérer avec les autres membres de l'équipe sur les progrès du développement, des tests, de la documentation et du matériel de formationVOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :Baccalauréat ou maîtrise en administration, intelligence d’affaires ou technologies de l’information- Cinq (5) années d'expérience en analyse commerciale ou dans une discipline similaire. Une expérience dans l'amélioration des processus et des processus opérationnels de concessionnaires est un plus.- Excellente capacités relationnelles- Capacité à gérer les parties prenantes- Capacité à comprendre rapidement les processus d'affaires- Capacité à simplifier et résumer des concepts- Capacité à innover et à sortir des sentiers battus- Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution- Excellentes habiletés de documentation- Très bonne connaissance de l'anglais; le français un atoutBureau d’appartenance: Lausanne (Suisse), Gent (Belgique) ou Aix-en-Provence (France)Mélange de travail à distance et de bureau ou 100 % à distanceHoraire de travail flexibleVous avez d’autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un bon ajout à l’équipe.LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉBRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.BIENVENUE CHEZ BRPLeader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 18 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.
