Spa & Wellness Operations Coordinator 100% (m/w/d)
Hotel Schweizerhof Bern & Spa
- Berne
- Stage
- Temps-plein
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich
- Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
- Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
- Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
- Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
- Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften
- Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
- Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
- Administrator/in bei der Software TAC
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
- Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent
- Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
- Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
- Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
Raffael Zgraggen, Human Resources Manager
raffael.zgraggen@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 BernHotel Schweizerhof Bern & SpaLeidenschaft, Engagement und Freude sind unsere Leitwerte. Ein rund 145-köpfiges Team ist im Schweizerhof Bern um das Wohl des Gastes besorgt. Mit vollem Einsatz und persönlichem Service, vor und hinter den Kulissen. Wir leben nach dem Motto: Zufriedene Mitarbeitende begeistern Gäste.Mit unserem Talentmanagement setzen wir einen Schwerpunkt auf die Entwicklung von Talenten und fördern damit die Mitarbeiterentwicklung und –Erhaltung. Auch die Ausbildung von Lernenden, Praktikanten und Quereinsteigern liegt uns sehr am Herzen.Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeitenden von einem attraktiven Benefit-Programm mit diversen Vergünstigungen innerhalb der Bürgenstock Selection und Swiss Deluxe Hotels, in diversen Lokalitäten und Läden in Bern, Fitnesscenter, Yoga-Stunden etc.
Hotel Career