Quality Manager - Cosmetics - M/F/D

• Définir les objectifs stratégiques de la société au niveau de la qualité en accord avec les demandes Corporate et la Direction
• Participer aux activités du Comité de Direction
• Superviser la documentation qualité
• Être responsable des certifications
• Assurer la gestion des réclamations clients et définir des actions correctives avec les personnes responsables
• Définir les plans d'amélioration et suivre l'implémentation
• Encadrer la préparation et déroulement des audits
• S'assurer que le personnel est bien formé sur les GMP et qu'un contrôle régulier est en œuvre
• Superviser la gestion des réclamations : investigations, corrections et actions préventives, actions d'amélioration continue
• Suivre le KPIs (Overall quality et Customer satisfaction) pour gérer des Plan d'Action spécifique.
• En cas de besoin :

• Valider les dérogations
• Décider des rappels produits
• Décider de l'arrêt de la fabrication du vrac, du conditionnement ou de l'assemblage
• Suivre les indicateurs clés pour le service qualité

• Formation d'Ingénieur avec spécialisation Chimie et/ou Qualité ou équivalent
• Expérience similaire d'au moins 10 ans d'expérience professionnelle, dont quelques années sur un rôle managériale, dans un environnement de production industrielle en entreprise de type PME
• Connaissance des GMP, ISO 22716, ISO 9001, FDA GMP
• Excellente connaissance MS office, SAP est un plus
• Excellent niveau d'anglais

Michael Page