Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès
Omni Hotels & Resorts
- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Faire les réservations de groupes banquets comprenant moins de 15 participants, et ce, dans les 90 jours avant la date d'arrivée;
- S'occuper de la coordination des blocs de chambres pour les mariages (préparation des contrats);
- Être responsable de la coordination des petits groupes congrès, soit les groupes de 15 participants et moins;
- Être responsable de la coordination des groupes avec chambres seulement;
- Être responsable de la coordination des groupes des « voyages d'agrément (Tour & Travel) »;
- Être responsable de la coordination des groupes « express », dès la signature du contrat par les Ventes, incluant la mise à jour, les suivis et la documentation des activités dans Delphi;
- Entretenir des liens de communication efficaces avec les invités externes afin de s'assurer que tous les aspects de l'événement soient exécutés, tel que demandé;
- Créer des bons de commandes et des résumés d'évènements pour les invités, les réviser et s'assurer de recevoir les copies finales signées pour ensuite les classer et s'assurer d'entrer les changements dans le système Delphi, au besoin;
- Veiller au classement des filières des services banquets et congrès en fonction des spécifications des dossiers;
- Fournir un support administratif à l'équipe des Banquets et Congrès, au besoin;
- Aider aux appels de prospection du marché des Congrès;
- Aider à la mise à jour des menus dans Delphi;
- Aider à la coordination des événements organisés à l'interne;
- Préparer et s'assurer d'avoir suffisamment de portfolio et outils de ventes pour l'équipe;
- Assister à la préparation des documents, articles promotionnels ainsi que pour les foires d'exposition.
- Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit - essentiel);
- Excellentes habiletés d'écriture;
- Flexible, professionnelle, grand souci du détail;
- Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Delphi (atout pour ce dernier);
- Autonome, sens de l'organisation, bonne gestion du temps;
- Travailler seul et en équipe et démontrer de l'entraide;
- S'adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
- Entregent et savoir communiquer clairement avec la clientèle.
- Toute formation et expérience pertinente jumelées seront considérées.
Hotelleriejobs
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