Account Support Medewerker
Tempo-Team
- Willebroek, Anvers
- CDI
- Temps-plein
Je verstrekt gedetailleerde product- en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten. ...Je staat in voor het continu verbeteren van klantprocessen door de coördinatie van activiteiten tussen verschillende afdelingen om te voldoen aan de eisen en behoeften van klanten.
Actief ontwikkelen van klantrelaties en streven naar maximale klanttevredenheid.
Afhandelen van klantvragen en -problemen met betrekking tot alle aspecten van de dienstverlening volgens de richtlijnen en het beleid.
Zorgen voor tijdige en nauwkeurige facturatie voor toegewezen klanten.
Beantwoorden van e-mails via het ticketsysteem, waarbij vragen over voorraad, klachten en andere operationele zaken worden behandeld.
Toon meerJe ondersteunt de accountmanagers en de verantwoordelijke van Accountmanagement en customer service.
Je verstrekt gedetailleerde product- en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten.
Je staat in voor het continu verbeteren van klantprocessen door de coördinatie van activiteiten tussen verschillende afdelingen om te voldoen aan de eisen en behoeften van klanten.
Actief ontwikkelen van klantrelaties en streven naar maximale klanttevredenheid.
Afhandelen van klantvragen en -problemen met betrekking tot alle aspecten van de dienstverlening volgens de richtlijnen en het beleid.
Zorgen voor tijdige en nauwkeurige facturatie voor toegewezen klanten.
Beantwoorden van e-mails via het ticketsysteem, waarbij vragen over voorraad, klachten en andere operationele zaken worden behandeld.ervaringtaken
- Administratieve dossiers samenstellen
- Klantencontact
- ervaring in logistiek en e-commerce is een pluspunt
- je hebt een bachelor denkniveau
- je hebt kennis van logistieke processen
- je hebt uitstekende analytische vaardigheden en een goed begrip van cijfermatige gegevens
- je bent nauwkeurig en hebt een gestructureerde aanpak
- zeer goede kennis Nederlands en Engels, kennis Frans is een pluspunt
- je bent een proactieve teamspeler die initiatief neemt en creatief meedenkt
- je hebt sterke sociale vaardigheden en een klantgerichte instelling voor het beheer en de ontwikkeling van klantrelatiesopleiding
- Professionele bachelor
Je komt terecht in een bedrijf in volle expansie. Je krijgt de kans om onderdeel te zijn van een innovatief bedrijf dat
constant aan het groeien en aan het verbeteren is.Interesse? Stuur je cv door naar oostvlaanderen.office@tempo-team.be en vermeld de referentie '1294605'.Ook benieuwd naar andere jobs? Ga snel naar www.tempo-team.be/nl/kandidaten/vacatures en bekijk onze openstaande vacatures.bedrijfsprofielEen logistiek bedrijf in Willebroek in volle expansie.Een logistiek bedrijf in Willebroek in volle expansie.Het sollicitatieprocesBenieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5Je solliciteertYess! Je hebt een job gevonden die bij je past! Solliciteer snel met je My Jobspace-account en motiveer waarom jij de perfecte kandidaat bent.2 van 5We nemen contact met je op!We bevestigen jouw sollicitatie per mail. Zo weet jij dat wij aan de slag gaan met jouw sollicitatie. We bekijken snel of je sollicitatie voldoet aan de eisen van de vacature.3 van 5Je komt in aanmerking voor de job!Als je sollicitatie in aanmerking komt, nemen we snel contact met je op. We overlopen samen je cv en bespreken de volgende stappen. (Een gesprek, testings, een rondleiding...)4 van 5We bespreken je kandidatuur met de klantWe bespreken jouw sollicitatie en cv met onze klant en geven aan waarom wij jou de perfecte kandidaat vinden. Zodra de klant zijn goedkeuring geeft, brengen we jou snel het goede nieuws.5 van 5Proficiat! Je hebt de job.Zijn de klant en jij zelf enthousiast? Yes! Dan is het tijd om je contract te tekenen. Gefeliciteerd! We bereiden je hierna goed voor op je eerste werkdag.Neem contact met ons opVragen? Neem contact met ons op.C&Céline & ElynnJobs per mailSnel en makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wil? Dat kan met de Tempo-Team Job Agent!E-mailadres*FrequentieVerzendenIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van Job Agent-mails..Je Job Agent werd succesvol aangemaakt.Jouw motivatieSolliciteerContracttypeContracttypeJobs per sectorJobs per sectorContacteer onsContacteer onsMy JobspaceMy JobspaceTempo-TeamOp zoek naar tijdelijk werk als interim of een vast contract? Of zoek je de beste studentenjobs of een flexijob? Of je nu net van de schoolbanken komt of al heel veel ervaring hebt, wij doen er alles aan om zo snel mogelijk de uitdaging te vinden die bij je past.Tempo-Team nv (BTW BE0428.327.551), Tempo-Team at Home nv (BTW BE0467.127.056), Tempo-Team Construct nv (BTW BE0632.585.993) en Tempo-Team Professionals nv (BTW BE0434.480.717), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel