Service Advisor Back OfficeBen jij de Service Advisor Back Office die we zoeken?Bij RAES Autogroep gaan we tot het uiterste om onze klanten de perfecte service te bieden, van bij de start van hun zoektocht naar hun perfecte wagen tot feilloze nazorg, onderhoud en herstellingen. Hiervoor zijn we nu op zoek naar een Claim Advisor.TAKENPAKKETAls Service Advisor Back Office rapporteer je aan de Service Manager Back Office.Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de garantiedossiers van A tot Z.Je staat in voor de opmaak van claims en garantieaanvragen en dien je deze correct in, ter bevordering van het claimproces met onze invoerder D’Ieteren.Je analyseert en verwerkt claims in het kader van de geldende garantieperiodes.Je bent het aanspreekpunt voor alle collega’s voor alle zaken met betrekking tot garanties & voorbereidingen van de werkfiches.Je ondersteunt & werkt samen met verschillende spelers binnen de organisatie.Je verwerkt zowel facturatie als creditnota’s.Blijf je op de hoogte van nieuwe producten en technische specificaties.JOUW PROFIELJe bent klantgericht en communiceert vlot en vriendelijk, zowel in persoon als via telefoon en e-mail met interne klanten.Je bent technisch-commercieel ingesteld en hebt een goede kennis van automechaniek en deed al ervaring op binnen de automobiel sector.Als sterke project manager hou je steeds het overzicht en ben je een krak in plannen en opvolgen. Ook in drukke periodes hou je steeds het hoofd koel.Je kan zelfstandig werken en als echte teamspeler werk je ook graag samen met collega’s.Je bent een administratief talent, pro-activiteit, stiptheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid zijn enkele van jouw sterke punten.Je bent vlot Nederlandstalig, kennis van Frans, Engels en/of Duits is een meerwaarde.Herken je jezelf hier in? Dan ben jij misschien wel de Service Advisor Back Office die we zoeken!ONS AANBODWij bieden je graag het volgende:Een vast voltijds contract in een gevarieerde en boeiende omgeving bij een referentiespeler in de sector.Een loonpakket met maandloon vanaf 2700€ bruto en extra- legale voorwaarden zoals o.a. maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.Opleidingen en trainingen zodat je je verder kan ontplooien en eventueel doorgroeien binnen ons bedrijf.Een aangename werkomgeving met een familiale en collegiale sfeer. Bij RAES gaan we voor eerlijkheid, respect, open communicatie en samenwerking om zo samen te blijven groeien.
