ASSISTANT COMMERCIAL H/F
Adecco
- Tourpes, Hainaut
- CDD
- Temps-plein
- Assurer la satisfaction des clients
- Garantir une administration rigoureuse des commandes et des documents de livraison
- Anticiper les besoins / Résoudre les problèmes
- Gérer les plaintes
Customer service
- Donner une information claire, précise et complète aux clients :
o Fiche technique des produits
o Date de mise à disposition des commandes
o Législation relative aux douanes et accises
- Maintenir à jour l'ERP :
o Encodage des tarifs
- Gérer rigoureusement les aspects administratifs des commandes :
o Vérifier et analyser les cahiers des charges des clients
o Vérifier les stocks
o Sortir les bons de commandes et les transmettre à la logistique
o Confirmer les dates de mise à disposition des marchandises
o Effectuer le suivi du calendrier de livraison
o Créer des bons de sortie et notes d'envoi
o Générer les documents relatifs à l'export
o Facturation
- Analyse
o Statistiques par produit
- Dossier Vanuxeen
- Gestion du courrier et de la boite mail générale et dispatch aux bons interlocuteurs
- Gestion du téléphone et de l'accueil
- Locations : gestion quotidienne, dossiers
- Dossiers primes /investissement
- Envoi des colis
- Commande des fournitures de bureau
- Caisse
- Retour location
- Mise à jour fiches techniques
- Support création website B2B
- Gestion inscriptions visites
- Minutie et précision
- Respect des procédures
- Assertivité
- Proactivité et dynamisme
- Orienté satisfaction client
- Capacité à travailler au sein d'une équipe
- Bon communicant
- Bachelier à orientation administrative / commerciale ou équivalent par expérience
- Orientation client
- Connaissance des langues : anglais et néerlandais
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer l'information aux autres membres de l'équipe et aux autres départements
mission à pourvoir de suite , jusque mi juillet ou mi-aoùt au plus tardce Job est fait pour vous ? alors n'attendez pas, postulez via le lien :