ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Adecco

  • Tourpes, Hainaut
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 15 jours
Mission rêvée de l'assistant commercial :
  • Assurer la satisfaction des clients
  • Garantir une administration rigoureuse des commandes et des documents de livraison
  • Anticiper les besoins / Résoudre les problèmes
  • Gérer les plaintes
Rôles
Customer service
  • Donner une information claire, précise et complète aux clients :
o Prix
o Fiche technique des produits
o Date de mise à disposition des commandes
o Législation relative aux douanes et accises
  • Maintenir à jour l'ERP :
o Création des articles
o Encodage des tarifs
  • Gérer rigoureusement les aspects administratifs des commandes :
o Encoder les commandes (reçues via les commerciaux ou les clients directement)
o Vérifier et analyser les cahiers des charges des clients
o Vérifier les stocks
o Sortir les bons de commandes et les transmettre à la logistique
o Confirmer les dates de mise à disposition des marchandises
o Effectuer le suivi du calendrier de livraison
o Créer des bons de sortie et notes d'envoi
o Générer les documents relatifs à l'export
o Facturation
  • Analyse
o ROI/Client
o Statistiques par produit
  • Dossier Vanuxeen
Secrétariat
  • Gestion du courrier et de la boite mail générale et dispatch aux bons interlocuteurs
  • Gestion du téléphone et de l'accueil
  • Locations : gestion quotidienne, dossiers
  • Dossiers primes /investissement
  • Envoi des colis
  • Commande des fournitures de bureau
LE travail étant varié, vous aurez aussi parfois la gestion du magasin certains jours
  • Caisse
  • Retour location
Autres missions
  • Mise à jour fiches techniques
  • Support création website B2B
  • Gestion inscriptions visites
  • Minutie et précision
  • Respect des procédures
  • Assertivité
  • Proactivité et dynamisme
  • Orienté satisfaction client
  • Capacité à travailler au sein d'une équipe
  • Bon communicant
Profil Profil technique
  • Bachelier à orientation administrative / commerciale ou équivalent par expérience
  • Orientation client
  • Connaissance des langues : anglais et néerlandais
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer l'information aux autres membres de l'équipe et aux autres départements
Offre notre client offre un 32h /semaine pour un remplacement de congé de maternité
mission à pourvoir de suite , jusque mi juillet ou mi-aoùt au plus tardce Job est fait pour vous ? alors n'attendez pas, postulez via le lien :

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