EMPLOYE SERVICE CLIENTELE NL/FR (H/F/X)
Equip Interim
- Liège
- CDI
- Temps-plein
- Vous gérez la réception des appels des assurés.
- Vous réceptionnez les différentes demandes des clients (de dépannage, de rapatriement,...).
- Vous vous occupez de manière consciencieuse et professionnelle chaque dossier.
- Vous rassurez les clients et trouvez des solutions adéquates (trouver un taxi si nécessaire, dépannage, ...).
- Vous avez un très bon niveau en néerlandais (niveau b1-b2).
- Vous aimez le téléphone et possédez des facilités commerciales.
- L'empathie, la convivialité et la patience font partie de votre personnalité.
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez une bonne résistance au stress.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique.
- Une expérience en call-center est un atout.
- Vous avez une flexibilité dans les horaires de travail.
- Un contrat CDI avec engagement direct.
- Une formation prévue pour les nouvelles recrues.
- Des horaires très variables, adaptés au mieux à votre vie privée.
- Un salaire adapté à votre expérience