Business Analyst
Telenet
- Belgique
- CDI
- Temps-plein
- Je communiceert gestructureerd en effectief en kan communicatiestijl aanpassen in functie van de verschillende stakeholders.
- Je beschrijft gedetailleerd de gekozen oplossing en stemt deze af met de business stakeholders.
- Je kan de noden van de business vertalen in concrete requirements (epics / stories).
- Voert gap analyses uit tussen bestaande en toekomstige situatie.
- Je begrijpt de noodzaak van een goede rapportering en kan vroeg in het proces reeds de technische vereisten bepalen om een goede rapportering achteraf te faciliteren.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen met een probleemoplossende aanpak en brengt de impact van "veranderingen" op de bedrijfsorganisatie en op de customer journey/customer experience in kaart.
- Minimum 2-3 jaar ervaring als businessanalist of soortgelijke functies
- Een masterdiploma in een economische, technische of economische richting (Handelsingenieur, Toegepaste Economie, Informatica, Digital...) of gelijkaardige ervaring
- Sterke analytische & resultaatgerichte vaardigheden
- Is klantgericht en verbeteringsgericht.
- Kan goed luisteren en hebt overtuigingskracht waardoor je in staat bent om consensus en draagvlak te krijgen voor de gekozen oplossing.
- Kan probleemoplossend te werk gaan
- Een minimale ervaring in AGILE, JIRA, Confluence, BPMN, SQL.
- Technische (of IT) affiniteit/ ervaring en enige affiniteit met digitale selfservice, indien mogelijk ook met mobiele apps.
- Kennis en ervaring in telecom, ICT of soortgelijke industrieën is een pluspunt