Customer Service Support

Start People

  • Nivelles, Brabant Wallon
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 17 jours
DescriptionEn tant que Customer Service Support h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir :
  • Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle
  • Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.
  • Etre au coeur de la relation clients internes/externes et garantir la bonne coordination avec la partie administrative et chaîne d'approvisionnement pour garantir une service de Top Qualité
  • Vous êtes polyvalent dans vos tâches et de ce fait êtes les back-up de vos collègues et de votre manager
CompanyNotre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation.ProfileQuel est le profil recherché pour notre Customer Service Support h/f/x ?
  • Vous êtes bilingue FR/Anglais, niveau C1 (sera testé)
  • Titulaire d'un Bachelier à orientation administrative, commerciale, ...
  • Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire
  • Vous jonglez avec l'informatique : Suite Office (excel, ...) ou Power BI, et expérience sur logiciel ERP
  • Vous êtes orienté clients, et axé sur la résolution de problèmes afin d'offrir une service 3*** à nos clients
  • Vous êtes quelqu'un d'enthousiaste et animé d'une volonté d'amélioration continue (compétences et process de travail)
  • Vous avez toutes les qualités attendues dans un service à la clientèle : Souriant, assertif, bonne gestion du stress
  • Un connaissance d'une langue supplémentaire est également un atout
OfferNotre client situé à Nivelles vous offre les conditions offertes à notre futur Customer Service Support h/f/x :
  • Horaire Temps plein 40h/semaine
  • Salaire et package salarial attractif
  • L'intégration au sein d'une société familiale, et une équipe dynamique
  • Formation continue

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