Bij onze klant maak je deel uit van een jong en dynamisch team. We zijn op zoek naar een first-line supportmedewerker met sterke communicatieve en administratieve vaardigheden, en een passie voor IT. Ben jij de persoon die we zoeken?Als onze nieuwe first-line supportmedewerker verwachten we dat je:Een passie hebt voor IT en leergierig bent.Een teamspeler mentaliteit hebt.Waarde hecht aan orde en netheid.Administratief werk niet uit de weg gaat.Prioriteiten goed kunt inschatten en stressbestendig bent.Je maakt pas écht het verschil als je:Vriendelijk en duidelijk communiceert, zowel telefonisch als via e-mail.Structuur en een ordelijke administratieve workflow waardeert.Tickets (problemen) goed kunt organiseren en het hoofd koel houdt:Prioriteiten en de ernst van problemen kunt inschatten.Tickets plant en opvolgt.Weet wanneer je om hulp moet vragen.To-the-point communiceert via de juiste kanalen.Extra pluspunten:Kennis hebt van cloudservices zoals GOOGLE WORKSPACE of OFFICE365.Kennis hebt van het installeren van nieuwe PC's en software. Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies. Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren. Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren. Documenten coderen, klasseren en archiveren. De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen. Documenten kopiëren. Personen onthalen en hun vraag identificeren. Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noterenLeuke extra's:Gratis lunch en vers fruit.Elke vrijdag bestellen we iets (on)gezonds naar keuze!Darten met collega's om even je pijlen ergens anders op te richten.Werkomgeving in een filevrije, vlot bereikbare regio.De kans om bij te leren binnen jouw vakgebied.Familiale werkomgevingBij warm weer koelen we af met ijsjes.Regelmatige teamactiviteiten.Een gestroomlijnde maar flexibele werkwijze.Doorgroeimogelijkheden. We hebben veel deuren, en ze kunnen allemaal open gaan.
