Votre profilCompétences généralesVous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français (la connaissance de l'anglais est un plus).Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.Vous avez une (bonne) connaissance du support de Navision, Microsoft Dynamics NAV, incadea.dms ou d'autres progiciels ERP ou cela vous intéresse beaucoup.Vous avez de bonnes connaissances de base en comptabilité/finance.Vous avez une attitude positive, un bon sens de l'humour, vous êtes fort en communication et résistant au stress.Vous êtes désireux d'apprendre et de progresser et vous avez un intérêt certain pour le secteur automobile.Vous pouvez travailler aussi bien en équipe que de manière autonome.Compétences liées à l'emploiAssurer la formation relative aux produits de l'entreprise. Superviser les équipes et les clients.Informer les clients des problèmes techniques constatés.Analyser les problèmes techniques et les besoins des clients.Transmettre les problèmes techniques complexes à des spécialistes (études, recherche, maintenance, etc.).Organiser et suivre les interventions des équipes et l'assistance aux clients.Définir et communiquer des solutions et des recommandations techniques aux clients.Description de posteEnsemble avec votre équipe, vous assurez une coopération et un soutien professionnels à nos clients/partenaires (principalement des entreprises automobiles).Vous fournissez un support pour les questions comptablesVous êtes le premier point de contact pour les clients/partenaires et vous êtes donc fort en communication.Vous traitez les plaintes de manière professionnelle et prenez les mesures appropriées.Vous êtes un point d'information pour les analystes, les programmeurs et les chefs de projet.Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour transmettre les informations ou les besoins concernant votre groupe de clients.Notre offreVous êtes à la recherche d'un poste stimulant au sein d'une entreprise leader et en pleine croissance ? Nous offrons à notre nouveau collègue un package salarial compétitif. Vous rejoindrez une équipe expérimentée dans une ambiance de travail agréable.CARYA est une entreprise en pleine croissance qui offre de nombreuses possibilités de carrière.Nous proposons des formations en interne et en externe et nous sommes également heureux de répondre à vos demandes de formation.Un salaire attractif en fonction de votre expérience.Des avantages extralégaux tels que les repas, l'hospitalisation et l'assurance groupe.Une voiture de société et une carte de carburant.Votre lieu de travail permanent est Puurs, mais vous serez amené à vous rendre chez des clients en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.