Téléphoniste (secteur automobile)
Talentus
- Wavre, Brabant Wallon
- CDD
- Temps-plein
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
- Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
- Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.
- Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
- Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
- Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.
- Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
- Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
- Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.
- Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
- Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
- Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.
- Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.
- Expérience préalable en service client et/ou téléphonie impérative ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
- Capacité à traiter les informations de manière confidentielle ;
- Esprit d'équipe et flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants ;
- Motivation à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.
- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
- Contrat à durée déterminée (possibilité d'embauche à durée indéterminée en fonction des performances et des besoins de l'entreprise) ;
- L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation.