Téléphoniste (secteur automobile)

Talentus

  • Wavre, Brabant Wallon
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
En tant que Téléphoniste, voici vos missions :1. Gestion des Appels Téléphoniques
  • Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
  • Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
  • Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.
2. Tâches Administratives (représentant une plus petite partie de votre travail)
  • Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
  • Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
  • Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.
3. Amélioration de la Satisfaction Client
  • Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.
Notre partenaire est un concessionnaire bien connu dans toute la Belgique. Il est actuellement à la recherche d'un(e) Téléphoniste sur la région de Wavre.En tant que Téléphoniste, voici vos missions :1. Gestion des Appels Téléphoniques
  • Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
  • Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
  • Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.
2. Tâches Administratives (représentant une plus petite partie de votre travail)
  • Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
  • Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
  • Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.
3. Amélioration de la Satisfaction Client
  • Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.
Vos atouts pour la fonction :
  • Expérience préalable en service client et/ou téléphonie impérative ;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
  • Capacité à traiter les informations de manière confidentielle ;
  • Esprit d'équipe et flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants ;
  • Motivation à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.
Nous attendons beaucoup de vous, mais qu'est-ce que mon client peut vous proposer pour que vous postuliez ?
  • L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
  • Contrat à durée déterminée (possibilité d'embauche à durée indéterminée en fonction des performances et des besoins de l'entreprise) ;
  • L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
  • Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
  • Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation.
Ce poste vous anime ? Postulez et contactez-moi au 010247703.Au plaisir de vous rencontrer :-)

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