Customer Care Agent
Itzu
- Wavre-Sainte-Catherine, Anvers
- Intérim
- Temps-plein
- Behandelen van aanvragen van klanten inzake de inname en levering van wagens
- Administratief begeleiden en opvolgen van werkzaamheden aan wagens doorheen het serviceproces
- Zorgen voor een goed verloop van de operationele processen inzake de inname en levering van wagens
- Info verwerken en updaten rond de dagelijkse opdrachten en de rapportering daarvan verzorgen aan de klant en facturatie
- Uitschrijven van werkopdrachten en communiceren naar andere operationele teams
- Rapporteren aan je teammanager en moeilijke problemen of vragen samen oplossen
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je...
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je past in the high standard omgeving die onze klanten verwachten
- Je houdt van interactie met mensen en bent altijd klantvriendelijk
- Als teamspeler sta je altijd klaar om je collega's te ondersteunen
- Professionaliteit, goede communicatie en vriendelijkheid zijn voor jou vanzelfsprekend
- Je bent sterk servicegericht en bent bereid om in te springen voor je collega's indien nodig
- Probleemoplossend denken en resultaatgerichtheid zijn jouw sterke punten
- Deadlines schrikken je niet af
- Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels goed, zowel gesproken als geschreven
- Je kunt goed overweg met Word en Excel
- Je bent bereid om flexibele uren te werken in drie shiften tussen 7:30 en 18:00 uur
- Uitdagende en gevarieerde functie in een bruisend bedrijf
- Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving
- Je geniet van een aantrekkelijk loon
- Uitdagende en gevarieerde functie in een bruisend bedrijf
- Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving
- Je geniet van een aantrekkelijk loon