Assistant.e social.e – Centre d'hébergement pour familles - CDR

• Accueille et rencontre individuellement les bénéficiaires, réalise une anamnèse, identifie la nature de l’aide à apporter et évalue les démarches à entreprendre, en collaboration avec les bénéficiaires
• Va à la rencontre des bénéficiaires et assure le suivi de leur dossier
• Oriente, le cas échéant, vers les services compétents internes ou externes
• Informe les bénéficiaires sur leurs droits et sur les différentes procédures qui y sont liées
• Accompagne, sensibilise et apporte un soutien, dans les démarches administratives (recherche de logements, ouverture de droits, etc.)
• Accompagne, au besoin, physiquement les bénéficiaires dans leurs démarches PMS (médecin, CPAS, etc.)
• Met sur pied un projet d'accompagnement individualisé en fonction des besoins du bénéficiaire

• Identifie les tensions et prévient les conflits
• Maintient un climat sécurisant et bienveillant
• Apaise les conflits et fait appel au. à la responsable de centre, au/à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
• Rapporte au.àla responsable de centre, au.à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les usagers
• Réalise des rondes régulières dans les locaux et aux alentours du bâtiment
• Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application

• Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes
• Prend contact et met en place, proactivement, un le réseau autour du bénéficiaire
• Assure la liaison entre les services externes et les services internes au Samusocial
• Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires
• Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
• Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie
• Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
• Maintient à jour le suivi des dossiers sociaux des bénéficiaires

• Bachelier assistant.e social.e
• Connaissances approfondies en matières sociales et juridiques
• Connaissance du secteur sans-abri et/ou demandeur d’asile et du tissu associatif
• Connaissances générales des divers projets et objectifs du Samusocial
• Connaissances des procédures et règles internes du Samusocial
• Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, …) liées au public du Samusocial
• Connaissance des logiciels de bureautique courants
• Connaissance du néerlandais
• Connaissance d’autres langues est un plus

• Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire,
• Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice, à l’écoute et empathique,
• Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e,
• Vous portez un intérêt marqué pour les questions humanitaires et sociales et pour la problématique sans abri.

• Un contrat de remplacement dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation,
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00,
• Temps plein : 8h-16h (5/7),
• Des chèques-repas,
• Une intervention dans les frais de transports en commun,
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.

Samusocial de Bruxelles