Operador de Call Center Zafra GLP

Work Office

Montevideo
Permanente
Tiempo completo

Hace 11 días

Seleccionamos Operadores de Call Center para zafra GLP Primeras semanas de mayo hasta Septiembre aproximadamente con experiencia en la función.Este llamado comprende a personas con discapacidades ley 19691 que reúnan las condiciones e idoneidad para los cargos mencionados. El número mínimo de puestos que se prevén cubrir con tales personas en la presente convocatoria es de uno.TAREAS
Recepcionar y procesar los pedidos lo que no ingresan por web o IVR de productos y servicios requeridos por el socio de negocio y clientes finales, en los estándares de calidad y servicio fijados por la empresa.
Efectuar campañas salientes de información, captaciónfidelización de clientes o ventas de productosservicios.
Informar a la empresa a través de diversos mecanismos, de la opinión y sentir general de los clientes.
Atender y resolver consultas, reclamos y quejas de nuestros socios de negocio o clientes y coordina con todas las áreas involucradas.
Dar seguimiento a los temas que se derivan a otras áreas de la organización hasta la finalización del mismo en el Call Center.
Mantener actualizada la base de información para consulta.
Realizar tareas de backup de recepción cuando la empresa lo necesite.REQUISITOS
Enseñanza secundaria completa Excluyente
Dominio de Office y sistemas para Call Center
Atención al cliente.HORARIO
800 a 1400, descanso los miércoles
1500 a 2100, descanso los jueves

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