Customer Service Engineer Laboratorio Diagnostics (f/m/d)
Siemens
- Málaga
- Permanente
- Tiempo completo
- Realizar la instalación, mantenimiento, reparaciones, actualizaciones y modificaciones de todos los equipos técnicos de Laboratorio dentro de su área de especialización y asistencia con otros productos bajo supervisión. Especial atención en productos de automatización, productos de TI (incluyendo software / middleware) y conectividad.
- Interrelación con el Centro de Atención al Cliente.
- Escalar los incidentes a un soporte superior e informar cualquier reclamación de clientes con la documentación adecuada en las plataformas y CRM corporativos.
- Asegurar el uso apropiado del equipo de herramientas y equipos de medida, reportar el uso en cualquier informe de servicio relacionado.
- Grado en Ingeniería Técnica o FPI Superior en Electrónica.
- Se valorará experiencia en el sector y en sistemas de automatización y analizadores, soportando productos de TI incluyendo middlewares. Habilidades de trabajo en red.
- Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).
- Conocimiento de TI y Redes.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional para recibir formación.
- Conocimiento de los equipos y/o experiencia en el entorno técnico de Laboratorios de Analítica Clínica.
- Experiencia en sistemas de automatización y analizadores, soportando productos de TI incluyendo middlewares. Habilidades de trabajo en red.