Gestor de Pedidos de Clientes
Melt Group
- Sevilla
- Permanente
- Tiempo completo
- Mantener relación con los departamentos necesario de los clientes asignados
- Gestionar la entrada y procesamiento de pedidos, asegurando la precisión y puntualidad en su ejecución.
- Coordinar y supervisar la preparación y envío de mercancías, garantizando el cumplimiento de los plazos y requisitos del cliente.
- Responsable de coordinar y gestionar los procesos de exportación de mercancías, asegurando el cumplimiento de regulaciones y documentación aduanera.
- Utilización experta de Incoterms para determinar y gestionar los términos de entrega y responsabilidades entre la empresa y el cliente.
- Comunicarse de manera proactiva con los clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, producción y logística para coordinar el flujo de trabajo y garantizar la satisfacción del cliente.
- Aportar acciones de mejora y soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia.
- Resolución de incidencias con los pedidos y mejorar procesos.
- Grado en Administración y Dirección de empresas o similar.
- Experiencia previa mínima de 3 años en gestión de pedidos y envíos.
- Experiencia trabajando con SAP (uso del módulo de ventas, materiales y customer service).
- Habilidades avanzadas en la captura y procesamiento de pedidos, así como en la gestión de envíos y entrega de productos.
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios.
- Alto nivel de inglés.
- Conocimientos de exportación de mercancías y la documentación aduanera.
- Conocimientos de INCOTERMS.
- Posibilidad de desarrollarse en una empresa que está en pleno crecimiento.
- Salario en función de experiencia.
- Posibilidad de teletrabajar 1 día semanal según organización de equipo, +1 día adicional al mes.
- Horario de trabajo: 8h/día, jornada partida de oficina, viernes posibilidad de hacer jornada intensiva.
- Flexibilidad de entrada.