CRM Manager (Las Rozas Village) Madrid

Luxe Talent

  • Madrid
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 días
Desde , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Descripción del perfil:Como CRM Manager, reportarás al Digital Director y tus principales tareas serán:
  • Desarrollar y optimizar el programa de fidelización.
  • Desarrollo de la estrategia de comunicación e investigación de Las Rozas Village.
  • Gestionar y supervisar la segmentación continua de la base de datos para identificar y dirigir campañas específicas a clientes activos, retenidos e inactivos.
  • Gestión del Programa de Afiliación.
  • Captación de socios.
  • Control de KPI's y consecución de objetivos.
  • Análisis de clientes (Optimizar los emails enviados a nuestros socios maximizando las tasas de apertura, los clics y las visitas al Village mediante la segmentación de la base de datos de clientes, los mensajes personalizados y las pruebas AB.
  • Reconocer los factores que afectan al rendimiento de la Rozas mediante un análisis semanal.
Requisitos:
  • Experiencia de al menos 7 años gestionando departamento de CRM, preferiblemente en empresa de moda de premium/lujo o cosmética. .
  • Perfil analítico.
  • Experiencia en funciones similares centradas en el conocimiento del consumidor.
  • Alto dominio de Microsoft Office; conocimiento de Conig, PowerBI, Googla Analytics y TGI.
  • Adaptación al cambio
  • Orientación a resultados
  • Habilidades comunicativas
  • Inglés fluido.
En queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al día de todas nuestras novedades. Luxe Talent en o en . Y si quieres mantenerte al día en tu sector y seguir formándote puedes hacerlo con nuestra academia de formación , puedes ver también todas las novedades en nuestra página de o en .Y porque realmente queremos contribuir a ese desarrollo, si estás en un proceso de selección con nosotros tienes un DESCUENTO exclusivo de -10% en todos nuestros cursos con el código COHETE10.

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