Customer Care Manager - ES
Odoo
- Valencia
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar una cartera de +/- 1000 clientes del mass-market, desarrollando el equilibrio adecuado entre automatización (low touch) y acciones manuales (high touch) según el contexto.
- Facilitar la incorporación exitosa de nuevos clientes.
- Enfoque reactivo: Ser el primer punto de contacto para ayudar y guiar a tus clientes de Odoo para que puedan beneficiarse de la mejor experiencia posible durante todo su proyecto.
- Apoyar a nuestro equipo de ventas identificando oportunidades de desarrollo.
- Licenciatura
- Buenos conocimientos empresariales
- Dominio perfecto del español e inglés, tanto escrito como hablado
- Organización y autonomía.
- Una buena gestión del tiempo, estrés y prioridades.
- Permiso de trabajo válido para España.
- Interés por el mundo del software.
- Experiencia en roles administrativos con habilidades sólidas de organización y multitarea.
- Idiomas adicionales.
- Persona Resolutiva.
- Habilidades analíticas.
- Disponibilidad.
- Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ya suscritos.
- Contarás con un equipo de personas muy capacitadas una cultura amigable y abierta.
- Ambiente startapero, con horarios flexibles, dos días de teletrabajo y mucho compañerismo.
- Aprendizaje continuo, estarás en contacto con empresas de diferentes sectores.
- Crearás contenido que ayude a nuestros usuarios a diario.
- Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en constante evolución.