ANALISTA OPERACIONES RELACIONAL (VISADO SIMA)

Banco Pichincha

Quito, Pichincha
Permanente
Tiempo completo

Hace 14 días

Analizar, ejecutar, monitorear las actividades de los procesos de operaciones, atención de requerimientos y reclamos de los procesos a su cargo, validación de información y SLAs y KPIs y el ingreso en sistemas de Banco, con el fin de contribuir el cumplimiento de los compromisos, estándares de servicio y acuerdos relacionados con el servicio operativo, de acuerdo a procesos, procedimientos institucionales, normativa legal vigente, así como seguir lineamientos de su línea de supervisión. Actividades específicas: Analizar y validar las políticas y condiciones necesarias para la colocación de créditos. Validar documentación correspondiente a la solicitud de créditos dentro del proceso operativo. Ingresar y manejar de aplicativos Banco para el análisis y gestión. En coordinación con el Administrador de Servicios, medir, dar seguimiento y controlar los SLA’S Y KPI’S implementados en el servicio. Atender los requerimientos de solicitudes Crédito Microfinanzas Individual.RequisitosEDUCACION: Título de Tercer nivel, Ing. Administración de Empresas Ing. Industrial y/o carreras afines EXPERIENCIA: Manejo de procesos bancarios negocio y back office Gestión Proveedores Operativos Gestión de Indicadores (KPI´s / SLA´s) Participación en proyectos de mejora y automatización Manejo de proveedores CONOCIMIENTO: Excel Nivel Intermedio Office nivel intermedio Normativa Bancaria Análisis de Niveles de Servicio Monitoreo SLA’s y KPI’sBeneficiosTe ofrecemos un sin número de oportunidades para poner en práctica tu conocimiento, proponer ideas nuevas y diferentes en una institución que se transforma en beneficio de sus clientes y colaboradores. Contamos con un atractivo paquete salarial con beneficios monetarios y no monetarios, entre ellos capacitaciones constantes que te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimiento técnico, así como: Seguro médico privado Tarjeta de crédito como parte de tu bienvenida Acceso a créditos de consumo, de vivienda, de educación, entre otros, con tasas diferenciadas Planes de ahorro con beneficios especiales Somos la primera institución a nivel nacional en contar con la Certificación de Empresa Familiarmente Responsable.
Si cumples con todos los requisitos, esperamos tu postulación. Nos encantará acompañarte en tu crecimiento profesional. ¡Súmate a este nuevo desafío!

Banco Pichincha

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