Comercial Agencia de Viajes Turisticos

Proyectar Asesorias TH

  • Bogotá DC
  • $ 1.500.000 a $ 1.800.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 19 días
Agencia de viajes requiere vincular a su equipo de trabajo Agentes de Viajes con experiencia de 4 años en ventas en turismo, con manejo amplio de GDS como Sabre, Amadeus, NDC Latam, entre otros. Manejo de plataformas de cotización de planes como PriceTravel y plataformas de mayoristas. Importante tener conocimientos en ventas de destinos internacionales.Profesión: Hotelería y Turismo / Administración hotelera y turística / Gestión turística / Carreras afinesImportante tener conocimientos en ventas de destinos internacionales. Manejo de Excel obligatorio, Manejo de Word obligatorio, excelente ortografía, excelente presentación personal, habilidad en manejo de servicio al cliente virtual y presencial.Funciones:Emisión de tiquetes aéreos
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes, ya sea para destinos nacionales e internacionales.
Manejar clientes de forma presencial, vía telefónica y en redes sociales
Manejar la información de los clientes por medio del CRM
Tipificar de manera correcta los campos y el paso a paso del proceso de venta en el CRM para la correcta gestión.
Manejar las plataformas de: viajes, planes y tiquetes
Cotizar y hacer seguimiento de los planes nacionales e internacionales
Utilizar las diferentes plataformas de comunicación para el envío de las cotizaciones, así como realizar el control de las diferentes etapas de la venta (Pre-Venta, Venta y Post venta) por medio del CRM
Tener la mejor actitud para con los clientes y buscar solución a sus inquietudes
Cumplir las metas de ventas requeridas mes a mes
Realizar reportes de gestión comercial
Brindar información sobre los vuelos, hoteles, alquiler de autos y otros servicios relacionados como asistencias médicas, así como también sobre los requisitos de viaje
Gestionar y seguir adecuadamente los procedimientos de reservas y pagos.
Reportar adecuadamente las PQRS que llegasen a existir
Hacer los cobros de reservas y saldos de cada reserva
Reportar y confirmar los pagos con el área contable por medio de los canales y procesos establecidos
Mantener actualizadas las tarifas con proveedores
Realizar reservas y gestionar cambios y/o cancelaciones
Proporcionar información detallada sobre itinerarios, servicios, requisitos de viaje, costos, políticas de cancelación, entre otros.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre destinos turísticos y servicios de viaje ofrecidos.
Mantenerse actualizado sobre las políticas y regulaciones de viaje actuales, así como sobre los destinos populares y las atracciones turísticas.A quien le reporta: director de mercadeo y área de calidad.Salario: de $1.500.000 a $1.800.000 (de acuerdo con la experiencia demostrable) + Bono de $600.000 por indicadores NO SALARIAL + $162.000 (auxilio de transporte) + Comisiones con piso, pero sin techo + prestaciones socialesTipo de contrato: Fijo a tres meses y de acuerdo al desempeño contrato a término indefinidoJornada laboral: Presencial
Horario de lunes a viernes: 8:00 am a 5:30 pm
Horario sábados: 9:00 am a 1:30 pmMínimo Nivel Académico Requerido Universidad Completa

Un mejor empleo