Enfermera jefe Coordinadora de Servicios al Cliente
- Villavicencio, Meta
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación Villavicencio, Meta, Colombia
Tipo de Contrato Tiempo completo, Indefinido
Horario de Trabajo
Lunes a viernes de 630 am a 430 pm con una hora de almuerzo.
Sábados de 630 am a 1230 pm.Educación y Certificaciones
Título Requerido Licenciatura en Enfermería.
Licencia Registro activo y licencia para practicar enfermería en Colombia. No es necesaria una especialización adicional.Experiencia
Experiencia Clínica Amplia experiencia clínica, proporcionando cuidados directos a pacientes y comprendiendo profundamente las prácticas clínicas.
Experiencia en Gestión Al menos un año de experiencia en roles de coordinación o liderazgo, supervisando a un equipo de más de 5 personas, preferiblemente en entornos relacionados con la salud ocupacional.Habilidades y Competencias
Liderazgo Capacidad demostrada para dirigir y motivar equipos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
Comunicación Habilidades excepcionales de comunicación para manejar efectivamente las interacciones con el personal médico, pacientes y sus familias.
Gestión del Tiempo Habilidad para organizar y priorizar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Resolución de Problemas Competencia para resolver conflictos y tomar decisiones informadas bajo presión.
Orientación al Cliente Enfoque fuerte en proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurando atención oportuna y efectiva.Responsabilidades
Supervisión del Personal Supervisa y coordina las actividades del personal auxiliar de enfermería y otros miembros del equipo relacionados con la atención al cliente.
Coordinación de Servicios Garantiza la coordinación eficiente de los servicios al cliente dentro de la IPS, incluyendo la programación de citas, atención de consultas y seguimiento de pacientes.
Control de Calidad Monitorea y asegura la calidad de la atención proporcionada, implementando estándares y políticas establecidas para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
Formación y Desarrollo Organiza y supervisa la formación continua del personal a su cargo, enfocándose en mejorar constantemente sus competencias y habilidades en atención al cliente.
Gestión de Recursos Administra eficientemente los recursos disponibles, como suministros médicos y equipos, asegurando su disponibilidad y buen estado.Características Personales
Proactividad Capacidad para anticiparse a las necesidades y problemas potenciales, actuando de manera preventiva para evitar complicaciones.
Juventud y Dinamismo Buscamos una persona joven y energética, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y liderar con entusiasmo.
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