Analista de Operaciones Gestiones Hipotecarias
Banco de Chile
- Santiago Centro
- Permanente
- Tiempo completo
Preparación de Reportes y análisis de información para mediciones de empresas externas y del proceso hipotecario en general
Ejecutar planes de mejora a las empresas externas que prestan servicios para la Unidad
Administración de cartera de clientes asignados por zonas y proveedores Sucursales
Cumplir con SLA establecido para la ejecución de las tareas
Supervisar la correcta gestión del proceso para cumplir el modelo de calidad que espera la institución
Hacer seguimiento aquellas operaciones que estén atrasadas y que no estén cumplimiento los tiempos establecidos por el Banco en las diferentes etapas del proceso.
Realizar reuniones con proveedores externos y las distintas áreas para retroalimentar a las empresas externas de los indicadores por los cuales se les mide el servicio y de cualquier detalle que afecte su cumplimiento.Requisitos del cargoProfesionales titulados de Ingeniería en Administración, Administración de Empresa, Ingeniería Comercial, carreras afines.Conocimientos en Producto Hipotecario, Post Venta Hipotecario
Excel nivel intermedioPresentaciones Power Point, Informes en Word
CompuTrabajo