Técnico Soporte Terreno Santiago
- Las Condes, Santiago
- Permanente
- Tiempo completo
Somos ArchitectsOfChange.
Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.
Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.
Mira cómo será tu día a día
El nombre interno del puesto es Técnico Soporte Informativo
Funciones
Entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa.
Respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas.
Brindar soporte en función de un SLA.
Registrar toda la información necesaria para cada incidente.
Recuperar la continuidad operativa resolviendo el incidente.
Velar por el correcto curso de solución de todos los incidentes que registra.
Mantener el nivel necesario de conocimientos para resolución de incidentes.
Cumplir con los procedimientos y prácticas establecidos por la organización.
Qué necesitas para cubrir esta vacante
Formación superior completa en Telecomunicaciones redes computación informática Carreras a fin.
Disponibilidad para trabajar en formato presencial.
Experiencia 1 año atendiendo incidentes y requerimientos.
Experiencia en Minería
Condiciones ofrecidas para este cargo
Jornada laboral 44 hrs. semanales
Nuestros beneficios
Contrato a plazo indeterminado en planilla
EPS cubierto al 100 para el titular y sus derechohabientes.
Birthday off el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
RechargeDays 3 días libres al año para recargar energías.
SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO
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