Ejecutivo para atención cliente call center Puerto Montt

HumanNet

  • Puerto Montt, Los Lagos
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Importante empresa, requiere contratar Ejecutivo para Atención Cliente, por sistema de Turnos rotativos mañana tarde noche
Los turnos son los siguientes
de 0800 a 1700 hrs
de 1000 a 1900 hrs
de 1500 a 2400 hrs
de 0000 a 0900 hrsEl objetivo principal será la atención de calidad.Las principales funciones son
Atender llamados de emergencia de Call center de Atención clientes.
Recepción de llamadas entrantes Manejar llamadas entrantes de clientes internos y externos que buscan asistencia, realizar consultas, hacer pedidos o presentar quejas.
Resolución de problemas Ayudar a resolver problemas o inquietudes, brindando soluciones efectivas y seguimiento si es necesario.
Procesamiento de pedidos Verificar la información y garantizar que se procesen de manera precisa y oportuna.
Actualización de bases de datos Mantener registros actualizados en los sistemas dispuesto para aquello.
Manejo de tecnología Utilizar sistemas telefónicos, programas informáticos y herramientas de software para gestionar llamadas y mantener registros precisos.
Trabajo en equipo.
Atender llamados de emergencia de Call center de Atención clientes

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