Asesor de Atención al Cliente Córdoba Capital
fortia RH
- Córdoba
- Permanente
- Tiempo parcial
Brindar asesoramiento a los alumnosas, contribuyendo de esta manera a la construcción de una experiencia positiva, a partir del estilo de contacto y resolución adecuada del motivo de llamadocontacto promoviendo e incentivando el sentido de pertenencia del alumno a la universidad.
Realizar tareas de BackOffice que se requieran para completar alguna gestión, trámite o pago.
Colaborar con el alcance de objetivos de cada campaña de persistencia, acompañamiento, inducción, cobranzas, etc.
Registrar la información de gestión en las plataformas correspondientes.
Gestionar según la política de confidencialidad de datos. Velar por la integridad de la información de la marca.Requisitos
Experiencia de 1 a 3 años en tareas de atención al cliente Excluyente. Plus experiencia en Call Center y en atención de canales digitales.
Estudios secundarios completos Excluyente Universitarios en curso deseable.
Dominio de paquete Office y de ofimática
Orientación al servicio.
Capacidad analítica y resolutiva. Habilidades de escucha activa e interpretación de necesidades.
Capacidad de trabajo en equipo
Excelente dicción y ortografía.
Conocimiento en bases de datos o CRM PlusOfrecemos
Jornada Part Time 6 hs de lunes a viernes 9hs a 15hs 15hs a 21hs 4 hs los sábados rotativos.
Modalidad presencial. Oficina ubicada en zona Norte de Córdoba capital.
Contrato temporal
Salario de convenio ATTAC
Beneficios prepaga, servicio de refrigerio, estacionamiento cubierto, gimnasio y descuentos en comercios variados.
Acceso a capacitación permanente
Excelente clima de trabajo
CompuTrabajo