Technical Application Support

Cleva Inetum

Porto
Permanente
Horário completo

Há 1 mês

:: TECHNICAL SUPPORT ::Área de MANAGED SERVICES, nas instalações da Cleva (i2S), no Porto (sede):O que temos para oferecer:

Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, que promove a inovação, a criatividade e a proatividade;
Integração numa equipa multidisciplinar, orientada a resultados, exigente, colaborativa e apaixonada pelo que faz;
Flexibilidade e modelo de trabalho hibrido;
Empresa sólida, reconhecida, com clientes de relevo e especialista na sua área de atuação;
Cultura baseada na partilha de conhecimento, na responsabilidade, no sucesso e na excelência em tudo aquilo que somos e fazemos;
Ofertas variadas a pensar no bem-estar da equipa (flexibilidade de horário, bom ambiente de equipa, seguro de saúde, atividades desportivas, etc.)

O que deves ter:

12º ano (técnico-profissional de informática) ou licenciatura na área de informática;
Conhecimento básico de DB2 e/ou SQL Server;
Conhecimentos básicos na lingua inglesa;
Capacidade de análise e de aprendizagem;
Capacidade de comunicação e apresentação;
Boa capacidades de gestão do tempo e sentido de responsabilidade;
Controlo emocional, flexibilidade e capacidade de adaptação;
Elevado sentido de responsabilidade;
Espírito de equipa.

Valoriza-se também (opcional):
Formação em ITIL;
Conhecimentos básicos de AS400 e Windows;
Conhecimentos básicos de programação e/ou redes;
Conhecimento de seguros ou de alguma solução ou módulo Cleva.O que vais fazer:

Configuração, integração e teste de componentes, programas e módulos aplicacionais;
Diagnóstico de incidências nos módulos aplicacionais instalados nos clientes;
Capacidade de resolução pedidos de complexidade média de forma autónoma;
Elaboração e validação de documentação para a Knowledge Base;
Colaboração nas formações internas e prestação de apoio aos utilizadores dos clientes;
Participação e prestação de serviços de suporte a clientes, sempre que solicitado;
Preparação de relatórios periódicos de prestação de serviço;
Acrescento de todas as informações mínimas necessárias a uma triagem com sucesso;
Comunicar ao cliente a resolução das solicitações;
Deslocação a clientes, quando for necessário.

Sobre a Cleva:Em 2019, a i2S (empresa de produtos de software sólida e conceituada, líder do mercado para seguros em Portugal, presente no mercado há mais de 30 anos) junta-se ao Grupo Inetum.Integramos a área dedicada ao desenvolvimento de Software Cleva, contando com uma estratégia de crescimento e internacionalização que cria grandes oportunidades aos elementos da sua equipa.Aqui podes marcar a diferença, ao mesmo tempo que cresces e desenvolves a tua carreira graças aos nossos programas de formação e desenvolvimento. A tecnologia de seguros está no centro da inovação e está impregnada de desafios intelectuais e tecnológicos contínuos.Se queres agarrar esta oportunidade, envia a tua candidatura para , indicando a referência (Ref.ª 202404-01) e anexando o curriculum vitae sobre a experiência desenvolvida.web:193.164.202.160:Mozilla/5.0 (compatible):2024-04-25 02:52:39Candidatar a este anúncioPara ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site.

ITJobs

Candidate-se