In Room Dining Waiter - Stagione 2024
Rosewood Hotel Group
- Rosewood, CA
- Contract
- Full-time
- Gestisce il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard e si assicura che le aspettative degli ospiti vengano soddisfatte;
- Garantisce il corretto funzionamento e la pulizia di tutte le attrezzature F&B prima del servizio;
- Assicura che le aree di servizio, back e front of house, siano pulite e ordinate in ogni momento e in linea con gli standard aziendali;
- Ottimizza i processi con attenzione alla velocità e alla qualità;
- Collabora attivamente con altri colleghi di reparto in maniera flessibile e di supporto, concentrandosi sui successi complessivi dell'hotel e sulla soddisfazioni dell'ospite;
- Garantisce la corretta igienizzazione e pulizia delle superfici e dei contenitori di stoccaggio;
- Esibisce un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
- Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative
- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni e sono previsti di 2 giorni di riposo;
- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore (solo per determinati livelli del CCNL di riferimento);
- Navetta andata e ritorno gratuita da Buonconvento a Rosewood Castiglion del Bosco dalle 05.30 fino alle 01.00;
- Sistemazione in camera singole/doppie affittate direttamente dall'hotel per conto del collaboratore;
- Servizio mensa affidato ad una delle più grandi aziende di ristorazione collettiva italiane;
- Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro;
- Per i nuovi arrivati un programma di 90 giorni di inserimento e formazione sul mondo Rosewood e sulle procedure di reparto con un trainer dedicato;
- Training settimanale sugli standard LQA e Forbes, Attitude Training, Managerial Effectiveness, Train the Trainer;
- Partecipare all'indagine di clima aziendale condotta attraverso la società Gallup;
- Poter essere premiati dai colleghi e dalla Direzione secondo i nostri programmi di Appreciation & Recognition;
- Poter partecipare a Task Force internazionali per l'apertura di nuovi hotel della compagnia nel mondo;
- Avere il piacere di lavorare per il 'Migliore Hotel al Mondo' nel 2022 secondo la celebre rivista americana Travel + Leisure