IT-Consultant für NTCS Software (m/w/d)

BMD Systemhaus

  • Steyr, Oberösterreich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 11 Tage her
BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wirIT-Consultant für NTCS Software (m/w/d)BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr)
Vollzeit (38,5 Std./Woche), Beginn nach VereinbarungDer zentrale Support bildet eine Anlaufstelle für fachbereichsübergreifende Werkzeuge und Themen. Er steht dem NTCS Fachbereichs-Support als Rückfallsebene und Unterstützung bei Fragenstellungen zur Seite. Eine weitere Kernaufgabe dieses Supportbereichs ist die Wissensverteilung und Ausbildung der Support-Mitarbeiter/innen aller Fachbereiche.Ihre AufgabenIn Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet sind Sie vorrangig Ansprechpartner/in für Ihre Kolleg/innen, aber auch für unsere Kundinnen und Kunden, betreffend der zentralen Werkzeuge und Themen.
Zu Ihren Tätigkeiten gehören unter anderem:
  • Second und Third Level Support (am Telefon, per Ticketsystem und Fernwartung)
  • Unterstützung von Kolleg/innen bei komplexen und schwierigen Fragestellungen zu den zentralen Werkzeugen der BMD Software
  • Lösung von Anwenderfragestellungen und Analyse von Kundendaten
  • Fachbereichsübergreifende Bearbeitung (oftmals gemeinsam mit Kolleg/innen aus den Fachbereichen) von Problemen und Fragestellungen
  • Programmtests und laufende Weiterentwicklung unseres Onlinehilfe-Systems
  • Aufbereitung von Schulungen und Einschulung Ihrer Kolleg/innen
Zu Beginn erhalten Sie eine mehrwöchige Einschulung am Hauptsitz in Steyr (OÖ) und wachsen nach und nach in Ihre Aufgaben hinein.Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. HTL, HAK, Studium)
  • Alternativ verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
Logisches Denken sowie ein gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich runden Ihr Profil ab.Wir bieten
  • Eine strukturierte fachliche Einschulung mit Buddy-System
  • Abwechslungsreiche Themengebiete und ein individuelles Weiterbildungsangebot
  • Ein wertschätzender Umgang und ein angenehmes Betriebsklima
  • Ergonomische Arbeitsplätze und New-Work-Arbeitsumgebung
  • Hervorragende Work-Life-Balance durch Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Jede Überstunde wird wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
  • Mitarbeiterparkplätze inklusive Tiefgarage am Firmengelände
  • Und viele weitere Benefits*
Das kollektivvertraglich vorgeschriebene Einstiegsgehalt für diese Position beträgt EUR 33.544,- brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.). Ihr tatsächliches Gehaltspaket ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung. Zusätzliche leistungsabhängige Komponenten und attraktive Erfolgsprämien runden Ihr Gehalt ab!

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