Receptionist/Ресепшионист (Администратор службы приема)

  • Москва
  • 50 600 руб. в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 д. назад
Your duties will include (but not limited to):
  • To provide a friendly welcome and high-quality service over the phone and on the guests arrival to the hotel.
  • To find suitable solutions to meet customers needs depending on the possibilities available at the hotel.
  • To carryout all necessary operations when guests arrive and depart (check-in/ check-out)
  • Respond to a wide range of guest requests and promote hotel facilities
  • Manage invoicing payments and cash operations during the day shift
  • Check the “room report” and keep housekeeping informed of any modifications
  • To take reservations and business inquiries out of office hours.
What profile are we looking for?
  • Language - English advanced
  • Guest-oriented and service minded
  • Good interpersonal skills
  • Sales oriented
  • Ability to listen and anticipate
  • Diplomacy and self-control
  • Well organised
  • Smile!
Our requirements:
  • Schedule: 2/2, 08.30-20.30
  • Medical insurance
  • Competitive salary and benefits
  • Young and friendly team
  • Possibilities of professional and career growth in the international group Accor Hotels
Гостиница "ibis Москва Павелецкая", первый отель международного бренда "ibis" в Москве, с полным набором круглосуточных услуг, где наилучшим образом сочетаются цена и качество обслуживания.Управляет отелем французская группа ACCOR HOTELS, европейский лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг. Группа ACCOR HOTELS объединяет более 4000 отелей, туристические агентства, рестораны, в 95 странах мира, из них 1 068 отелей в 64 странах действуют под маркой "ibis", отличительным знаком которого является "Правило 15-ти минут" - наше обязательство перед гостем, в соответствии с которым мы обещаем решить его проблему в течение 15-ти минут.Гостиница "Ибис Москва Павелецкая" расположена в центре одного из самых оживленных деловых районов Москвы на пересечении улиц Дубининская и Щипок, в непосредственной близости от Садового Кольца и Павелецкого вокзала, а также рядом с двумя станциями метро - Павелецкая и Серпуховская.Гостиница предлагает к услугам гостей 147 современных номеров, ресторан европейской кухни "ibis Kitchen", круглосуточный бар "Rendez Vous", бесплатный WI-FI и т.д.Официальное открытие состоялось 09.09.09.В компании ACCOR HOTELS работает более 240 000 сотрудников по всему миру и все мы преданы шести ценностям компании: страсть к гостеприимству, инновации, высокий уровень качества, доверие, дух завоеваний и уважение.Если Вы чувствуете, что можете разделить наши взгляды, - мы ждем Вас!Работая с нами, Вы получите:- Стабильную работу по трудовой книжке, оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ- Конкурентоспособную заработную плату, выплачиваемую строго в установленные сроки- Систему поощрения «Лучший сотрудник месяца», «Лучший сотрудник года»- Качественное питание- Униформа- Добровольное медицинское страхование- Оплачиваемый отпуск- Возможность профессионального и карьерного роста во всех отелях ACCOR .- Программу лояльности для сотрудников , которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах и услуги группы (прокат транспорта, рестораны, SPA центры и т.д.).

HeadHunter