IntroductionAvec toi, le bon fonctionnement des services techniques et la satisfaction des clients est assuré ! Rattaché au département Support technique, en tant que gestionnaire tu assures la gestion quotidienne du ticketing ainsi que la tenue du magasin technique. Tu es une personne rigoureuse, engagée et proactive, alors pose ta candidature chez nous !Fais la différence- Tu es en charge de la réception, de la classification et du suivi des tickets via le système Planon (CAFM).- La préparation d'un rapport d'activité et l'analyse des données pour améliorer les processus t'intéressent.- Une collaboration étroite avec les divers clients de l'entreprise font également partie de ton quotidien.- Tu gères le magasin technique par le suivi de l'inventaire, la gestion des commandes, la réception et la distribution des envois technique. Une présence sur place trois à quatre jours par semaine est obligatoire et peut être concertée avec ton binôme.- Bien sûr, tu respectes et maintiens les procédures opérationnelles pour la gestion du magasin.Ce que tu apportes- Tu es titulaire d'un CFC d'employé(-e) de commerce ou d'une formation dans la logistique et possède de très bonnes connaissances de la logistique et de la gestion des stocks.- Une première expérience dans un poste similaire fait partie de ton parcours professionnelle.- Le sens des responsabilités t'es donné ! Tu es capable d'anticiper les besoins, de faire preuve de proactivité et de communiquer avec clarté.- Tu maîtrises très bien les outils informatiques usuels tels que MS-Office et SAP. Une connaissance d'un système GMAO ou CAFM est un atout.- Tu maîtrises parfaitement le français à l'écrit et à l'oral et tu as des bonnes connaissances en allemand ou anglais.ContactGrégory LévêqueResponsable Facility Management Technique OuestTéléphone+41 79 705 40 52
