Associate - Operations
WNS Global Services
- San Jose, CA
- Contract
- Full-time
- Validación cruzada de facturas (Auditoria de PDF Factura original vs el sistema). / Invoice validation process to audit original PDF Invoice vs System.
- Servicio al Cliente / Customer Service. Seguimiento y resolución de temas pendientes o situaciones que afecten el proceso. / Follow up and resolution of open items and issues related.
- Análisis de casos según el proceso global para evitar errores internos. / Analysis according to Global Process to avoid internal errors.
- Estadísticas de volumen procesado. / Volume process statistics. Cumplir con las métricas & SLA. / Accomplish with metrics & SLA.
- El conocimiento de Contabilidad, herramientas de Microsoft office, especialmente en Excel y cualquier otra experiencia relacionada a módulos de cuentas por pagar se considera un plus/ Knowledge of Microsoft Office, mainly in Excel and AP Modulos will be a plus (ORACLE).
- Habilidades de manejo de tiempo, atención al detalle, sentido de urgencia y propiedad cuando se deba interactuar con los clientes. / Time Management, atention to the detail, urgence sense, problem solving skills, meeting and email etiquete skills.
- Debe estar dispuesto a trabajar horas extra si es requerido. / Willing to work Over time if required.
- Bachillerato Educación Media, Estudios universitarios en contabilidad, administración culminados /en progreso, / High School Graduated/ University studies on accounting, finance, business administration or other related.
- English A2+, Spanish C1.