BUSINESS DEVELOPER
Experian
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
- Generar un plan de acompañamiento y monitoreo, para asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian genere un impacto positivo en su negocio
- Desarrollar negocios en conjunto con el área comercial para generar el mayor valor a Experian y a los clientes.
- Posicionar una propuesta de valor diferencial a partir de una visión estratégica y el conocimiento del mercado
- Entender el negocio de cada uno de los clientes asignados: Sus necesidades, planes y entorno
- Identificar las oportunidades para profundizar la relación con nuestros clientes a través de la adopción de la propuesta de valor de Experian
- Conocer a profundidad el portafolio de soluciones que aplica a sus clientes en todas las etapas de su ciclo de negocio, con énfasis en los productos de innovación, portafolio digital, analytics, consultoría, plataformas y productos especializados que fidelizan la relación con el cliente
- Determinar según el grado de madurez del negocio del cliente las soluciones que más valor le pueden generar
- Estructurar, documentar y validar el plan de desarrollo del cliente a corto y mediano plazo
- Cuantificar el impacto de las soluciones Experian frente a los resultados del cliente a través de casos de negocio que permitan enmarcar el proceso de decisión de compra en información cuantitativa de retorno de la inversión, ahorros, aumento de participación de mercado o mejoras en la experiencia de sus clientes
- Estructuración de propuestas de soluciones y (Ad hoc, Licitaciones y Oferta integral de soluciones) con las áreas: Comercial, Consultoría, Producto y Finanzas que garanticen la rentabilidad de la iniciativa y a su vez cubran las necesidades y expectativas de los clientes
- Identificar las etapas claves del Customer Journey del cliente de cada una de las entidades asignadas que se podrían transformar usando soluciones de Experian
- Entendimiento de los requerimientos del cliente y levantamiento de la documentación para el desarrollo e implementación de soluciones. Seguimiento a las fechas de entrega de pruebas y paso a producción. Una vez en producción, se apoya con áreas de servicio y soporte de Experian para monitorear el correcto funcionamiento
- CRM (Salesforce)
- Excel intermedio avanzado
- Oracle
- Power Point
- Riesgo de crédito