SUPERVISEUR TECHNIQUE CATERPILLAR
Groupe Bernard Hayot
- Baie-Mahault, Guadeloupe
- CDI
- Temps-plein
- Assure la distribution du travail et anime les mécaniciens en terme de productivité et de qualité au travers des indicateurs analysés avec le chef d'atelier.
- Développe un esprit d'équipe, informe le chef d'atelier des difficultés rencontrées au quotidien, et doit en particulier lui signaler tout dysfonctionnement constaté.
- Est responsable de l'activité commerciale de son équipe concernant les interventions allant de la prise en charge des véhicules jusqu'à leur restitution aux clients.
- Effectue les diagnostics complexes et veille au respect des normes, aux objectifs de Qualité Service Atelier et de productivité définis par la Direction.
- A un rôle de conseil technique auprès des mécaniciens en transmettant ses connaissances.
- Commande les pièces, en suit la réception et leur contrôle puis programme la réparation
- Effectuer la démarche administrative liée aux travaux : certificat de contrôle, traitement des pièces sous garantie ou hors garantie
- Suivre les formations « constructeurs » afin de mettre à jour ses connaissances
- Mettre à jour l'outil informatique avec les nouveautés techniques
- Est l'interlocuteur technique privilégié de CATERPILLAR auprès des collaborateurs de l'atelier, des clients et de la hiérarchie.
- Capacité managériale et facilité à remonter l'information, adaptabilité, disponibilité,
- Capacité d'analyse et d'interprétation des résultats, aisance rédactionnelle