Customer Inquiry Specialist

Grupo STT

  • Ciudad de Panamá
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
  • Follow the standard process and SLA/OLA to handle the HR policy and process consultation of Huawei employees in a timely manner, identify and summarize the regular issues of employees, and drive the simplification of policies and processes.
  • Accurately understand and identify employee issues, provide solutions based on the SLA/OLA, and relevant corporate policies and processes, and resolve employee issues.
  • Summarize employee inquiries, identify areas to be improved, and drive the simplification of policies and processes.
Requisitos1. Have excellent written and oral communication skills in English and Spanish, Mandarin will be a plus.
2. English would be used as the daily working language.
3. Have good communication and understanding skills, be able to locate and answer questions of employees in a timely manner.
4. Be patient and responsible at work and have good emotional control ability.
5. Be proficient in computer and office software, and have a fast typing speed.
6. Must love processes
7. Must love self learning
8. University Bachelor degree in administration or related.BeneficiosWorking Hours: 9:00 am to 6:00 pmDetallesNivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)NosotrosEmpresa tecnológica multinacional, especialista en proveer infraestructura de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), equipos de telecomunicación y productos electrónicos de consumo.CompartirPowered byPreguntas frecuentesHiring Room es una plataforma que provee el portal de empleos. No posee incidencia en el proceso ni en la toma de decisiones de contratación de la empresa.CerrarSoporteAquí podrás escribirnos cualquier consulta o problema que tengas a la hora de realizar tu postulación. Un integrante de nuestro personal de soporte responderá en breve.Nombre *Email *Asunto *Comentarios *CancelarVolver EnviarTu consulta fue enviada exitosamenteCompartirCancelarPostularsePuedes postularte importando los datos de tu CV mediante las siguientes plataformas:BumeranóCerrar×CancelarActualizar mi perfilPor favor, a continuación ingresa el email con el cual te postulaste para enviarte vía email una solicitud de actualización de perfil.

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