Ügyfélkapcsolati munkatárs
Tiszamenti Regionális Vízművek
- Debrecen, Hajdú-Bihar
- Állandó
- Teljes munkaidő
- Személyes ügyfélfogadás során a felhasználók teljes körű tájékoztatása, segítség nyújtása
- Ügyféligények, panaszok kezelése, szóban és írásban
- Bejelentések, megkeresések határidőn belüli feldolgozása, ügyintézése
- Közszolgáltatási szerződések megkötése, adatváltozások átvezetése, igazolások kiadása
- Az ügyfélszolgálatra beérkező e-mailek, postai küldemények, feldolgozása és kezelése saját hatáskörében
- Hatékony, szakszerű, pontos, udvarias ügyfélszolgálati tevékenység végzése
- Munkakör ellátásához szükséges szakmai ismeretek és képességek folyamatos, fejlesztése
- Középfokú iskolai végzettség
- MS Office ismeretek
- Ügyfélorientált szemlélet, segítőkészség, bizalomépítés
- Jó szervezőkészség, rendszerező képesség
- Aktív figyelemre való képesség, gyakorlati gondolkodás
- Átlagon felüli kommunikációs készség
- Átlagon felüli stressz tűrő képesség, probléma-megoldó szemlélet
- Felelősségtudat, pontosság, határozottság, gyors döntési képesség
- Kiegyensúlyozott, megbízható, nyugodt személyiség
- Önállóság a munkavégzésben, alkalmazkodási készség, együttműködési készség, folyamatszemlélet, felelős gondolkodás
- Csatlakozás egy nyitott és együttműködő csapathoz
- Támogató-bevonó légkör
- Stabil vállalati háttér
- Béren kívüli juttatás- OTP Szép kártya, Önkéntes Nyugdíjpénztári munkáltatói hozzájárulás
- Személyes ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
- SAP rendszer ismerete
- Munkavégzés helye: Debrecen, Hadházi u. 1-3
- Jelentkezés fényképes magyar nyelvű szakmai önéletrajzzal és bruttó bérigény megjelölésével.
Pozíció pontos megnevezés: Ügyfélkapcsolati munkatárs
Munkavégzés helye: Debrecen
Szakterület: Személyes ügyfélszolgálat
Munkaszerződés típusa: Határozatlan idejű
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Jelentkezési határidő: 2024.05.31.Ossza meg vagy mentse el a kedvencei közé ezt az állást: Ügyfélkapcsolati munkatárs