The Sense Experience Resort - Restaurant Hostess

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  • Grosseto
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 13 giorni fa
The Sense Experience Resort, struttura segmento lusso che affaccia sul Golfo di Follonica e immersa in una pineta di 5 ettari, ricerca per la stagione 2024 una figura di Restaurant Hostess.La Restaurant Hostess accoglie gli ospiti salutandoli secondo gli standards di servizio e risponde alle domande dei clienti risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente per garantirne la soddisfazione. Conosce perfettamente l’intera offerta gastronomica della struttura.Mansioni:Verifica le prenotazioni del ristorante con il Maître d’hotel;
Garantisce che tutte le prenotazioni siano correttamente inserite sul gestionale;
E’ responsabile dell’accoglienza degli ospiti, della rotazione dei tavoli, dell’emissione dei conti e della verifica che gli stessi siano firmati correttamente;
Mantiene un accurato logbook dove riporta tutti i commenti degli ospiti, varie ed eventuali;
Si occupa della stampa e della coerenza dei menu rispetto alla proposta del giorno;
Accompagna gli ospiti ai tavoli e gestisce la loro assegnazione;
Incentiva gli ospiti a condividere le loro esperienze positive sui social networks.
Requisiti:Comprovate esperienze nel ruolo o come Segretaria di ricevimento/Guest Relation in Hotel e/o Resort 4*-5;
Proattività, propensione al cliente e al servizio anticipatorio;
Ottimo standing;
Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca;
Attitudine al problem solving e flessibilità;Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Maggio;
Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.
Benefit:
giorno libero extra per la data di compleanno
Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori: 150,00 Euro in buoni spesa/carburante
Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
Wi-Fi dedicato in struttura
Presenza di incentivi sulle performance aziendali

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