Sr. Customer Quality Engineer
NAPS
- Tijuana, B.C.
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar las reclamaciones de los clientes.
- Seguimiento y comunicación de los avances en la mejora de la calidad.
- Desarrollar herramientas para realizar un seguimiento eficaz del rendimiento.
- Comunicarse con los clientes para ponerles al día sobre las reclamaciones.
- Realizar presentaciones sobre KPIs de Calidad a la Alta Dirección.
- Formar a los empleados en las herramientas de calidad de WCM.
- Preparar informes relacionados con los clientes, incluido el análisis y la aplicación de las medidas necesarias.
- Visitar proactivamente las instalaciones del cliente cuando sea necesario o se solicite.
- Ingenieria industrial o electromecánica.
- 5 años de experiencia trabajando en areas de calidad.
- Experiencia realizando auditorias internas y externas.
- Inglés avanzado.
- Visa vigente.
- Horario de Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm.
- Salario competitivo.
- Vales de despensa semanal.
- Seguro de Gastos Medicos Mayores.
- Fondo de ahorro.