Assistant(e) Commercial(e) F/H/X - Alternance - Courmelles
Hydro
- Courmelles, Aisne
- Alternance
- Temps-plein
- Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas,
- Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières…),
- Maintenir un niveau de service conforme aux engagements de l'entreprise en prenant en charge la gestion du portefeuille clients d'un autre secteur en cas de besoin,
- Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande,
- Assurer un rôle d'interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, et support technique) dans le but de garantir la satisfaction du client,
- Contribuer à la réduction des coûts internes par une gestion rigoureuse des remises et des avoirs,
- Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans l'entreprise (Sox, ISO…),
- Entretenir le relationnel avec les clients (accueil sur le site, tournées, participation aux réunions clients).
- Rémunération sur 13 mois
- De nombreux avantages : mutuelle prise en charge à 100% pour vous et vos ayants-droits, dispositif d'intéressement et participation, épargne salariale, politique parentale...
- Perspectives d'évolution : nous vous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant et nous vous proposons chaque année un catalogue de formations pour monter en compétences et développer votre projet de carrière
- Entreprise engagée : en complément de notre offre de nos solutions durables, nos sites de production sont des lieux « verts » et solidaires. Potagers, Ruches, Collectes solidaires, Tri des déchets, Partenariats avec les communautés locales sont autant d'exemples sur Toulouse, Courmelles et Puget-sur-Argens
- Avantages économiques et sociaux : notre comité social et économique (CSE) vous propose toute l'année des avantages sport-loisir-culture, enfants et vacances
- Nos valeurs : Bienveillance, Courage et Collaboration - nous souhaitons bâtir un environnement de travail basé sur le bien-être et la performance
- Diversité et inclusion : nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler et étudions les candidatures sans distinction
- Hydro Building Systems est partenaire des Cafés Joyeux et de l'association Elles Bougent