Customer support agent fluent in Norwegian, Dan

Rekryteringsgruppen

Kista, Stockholm
Permanent
Heltid

2 dagar sedan

Webbplatsen använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.Rekryteringsgruppen och våra utvalda partners använder cookies och liknande teknologier för att du ska få bästa möjliga upplevelse av den här sidan. Om du samtycker till det kommer vi att använda cookies för analys- och marknadsföringssyften.Besök vår för att läsa mer om de cookies vi använder.Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke, genom att klicka på "Hantera Cookies" på botten av webbsidan.common--cookies--alert#acceptAll">Acceptera alla cookies common--cookies--alert#disableAll">Neka alla icke-nödvändiga cookies common--cookies--alert#openPreferences">Inställningar för cookies common--cookies--preferences#open" class="bg-company-primary text-company-primary shadow-form inset-x-4 mb-4 rounded max-w-screen-sm p-4 overflow-auto max-h-[80vh] z-cookie-alert backdrop:bg-[rgba(0,0,0,0.6)] sm:p-10 sm:mb-auto sticky top-2">Välj vilka cookies du vill godkännaPå den här sidan sätter vi alltid cookies som är nödvändiga, d.v.s. som behöver användas för att sidan ska fungera ordentligt.Om du samtycker till det kommer vi också att sätta andra typer av cookies. Du kan lämna eller ta tillbaka ditt samtycke till olika typer av cookies med hjälp av reglarna nedan. Du kan ändra eller ta tillbaka ditt samtycke när du vill, genom att klicka på länken "Hantera Cookies", som alltid finns tillgänglig på botten av sidan.För att få mer information om vad de olika typerna av cookies gör, hur dina uppgifter används när de sätts, m.m, se vår .Strikt nödvändigaDessa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera ordentligt, och sätts alltid när du besöker sidan. Leverantörer Teamtailorcommon--cookies--preferences#handleCategoryToggle">StatistikDessa cookies samlar in information som hjälper oss att förstå hur sidan används. Leverantörer Teamtailorcommon--cookies--preferences#handleCategoryToggle">MarknadsföringDessa cookies används för att anpassa den marknadsföring du får se. I vissa fall utför de också ytterligare funktioner på sidan. Leverantörer Metacommon--cookies--preferences#handleAccept">Godkänn dessa cookies common--cookies--preferences#handleDecline">Avvisa frivilliga cookiescommon--header--menu#toggle" data-common--header--menu-target="button" title="Karriärmeny" > KarriärmenyMedarbetare Kandidat Startsidacommon--dropdown#toggle">common--share#handleClick" data-provider="Facebook"> Facebook common--share#handleClick" data-provider="Twitter"> X common--share#handleClick" data-provider="LinkedIn"> LinkedInKontor · KistaCustomer support agent fluent in Norwegian, Danish or Finnishcareersite--jobs--form-overlay#showFormOverlay" data-careersite--jobs--form-overlay-target="coverButton"> Apply hereblocks--cover--default#handleScrollDown" title="Skrolla för mer innehåll">First Line Support AgentWe´re looking for a Norwegian, Danish or Finnish speaking customer support agent to our client located in Kista.Role description:The First Line Agent is the first representative with whom a customer contacting the support will be communicating, and in most cases also the person who will provide the response to the customer's inquiry or resolve the customer's issue.In case an issue cannot be resolved by the agent, the agent is to properly escalate the matter to ensure that the issue is resolved.The agent may also be assigned to perform additional tasks at the discretion of site management.The assignments of a First Line Agent in the Support include:

Handling incoming inquiries from customers and end users via telephone, chat and e-mail, related to the products in matters such as technical support, service information and registration as well as product specifications and pre-sale information.
When assigned, making outbound calls to customers and end users in matters including surveying customer satisfaction and gathering additional information for service reports .
When assigned, performing other back-office tasks, such as RMA (Return Merchandise Authorization) registration and translations.

Requirements

Fluency - written and oral - in Danish, Norwegian or Finnish. Fluency in more than one Scandinavian language is highly desired.
Fluency - written and oral - in English.
Professional in manners as well as written and oral communication.
Good level of PC knowledge in terms of Office applications and general computer usage as well as troubleshooting.

Access: ImmediatelyEmployment: Full time or part timeWork hours: Monday - friday 08-17Salary: According to the agreementOm företagetRekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom tre olika affärsområden, transport, lager/industri och kontor. Vårt kontor är beläget i Stockholm. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus.
Rekryteringsgruppen har sedan 2004 kollektivavtal och är ett auktoriserat Bemanningsföretag.
Läs mer om oss påAffärsområde Roll Kundtjänstmedarbetare Platser KistaKontakt Konsultchef - KontorLediga jobbKistaOm RekryteringsgruppenRekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom fyra olika affärsområden, lager & industri, transport service & butik och kontor. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus.Grundades 2001Medarbetare ~350Omsättning ~150 msek careersite--jobs--form-overlay#showFormOverlay">Apply here jobs--overlay#closeOverlay">Kontor · KistaCustomer support agent fluent in Norwegian, Danish or FinnishLäser in ansökningsformuläretKarriärsajt

cookie-preferences#openCookiePreferences" class="company-link font-company-body text-unset py-1">Hantera cookies

Rekryteringsgruppen

Ansök nu