Data Analyst (F/H)
FBD Group
- Tremblay-en-France, Seine-St-Denis
- CDI
- Temps-plein
- CDI
- Temps plein
- De 5 à 10 ans d'expérience
- Master, DESS, DEA, Bac+5
- Marketing-communication
- Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
- L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs)
- L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
- La gestion de projet
- Echanger avec les différentes équipes internes concernées pour comprendre leurs besoins et leurs enjeux
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) avec les parties prenantes pour mesurer la tenue des objectifs
- Mettre en place ou optimiser les outils de suivi et de prévision avec la DSI
- Analyser les bases de données
- Synthétiser les résultats de ces analyses pour les communiquer aux bons interlocuteurs
- Proposer des plans d'action (mise en place d'outils, définition des processus…)
- Identifier les problèmes et proposer des solutions appropriées
- Assurer la qualité et la fiabilité des données
- Etablir une cartographie des données utilisées au sein des analyses pour une meilleure compréhension des interlocuteurs
- Echanger avec les différentes équipes internes concernées pour comprendre leurs besoins et leurs enjeux
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) avec les parties prenantes pour mesurer la tenue des objectifs
- Modéliser les données nécessaires à l'analyse
- Recueillir et extraire les sources de données pertinentes (savoir où les trouver) et de qualité, à traduire ensuite en données statistiques
- Assurer la qualité et la fiabilité des données
- Identifier les problèmes (données manquantes, qualité insuffisante, stockage, centralisation, etc.) et proposer des solutions appropriées en exprimant le besoin associé aux équipes IT
- Proposer des plans d'action :
- Mettre en place des process/requêtes et des automatisations
- Mettre en place ou optimiser les outils de suivi et de prévision avec la DSI
- Trouver de nouvelles façons de traiter la donnée avec l'appui de nouveaux outils, au vu de l'accroissement considérable du nombre de données
- Définir et gérer des outils d'analyse et d'aide à la décision : prévisions et objectifs de vente, tableaux de bord, indicateurs de performance, analyse de la conjoncture et des marchés, suivi de la performance et appui aux équipes commerciales
- Analyser les bases de données, produire des analyses métiers et proposer des recommandations aux managers
- S'assurer de la cohérence des résultats par rapport au commerce et à l'activité réelle en point de vente
- Créer des Dashboard, mettre en place des KPIs et des reportings de performance
- Construire et faire évoluer les rapports issus de la Business Intelligence (BI) & Web Analytics
- Synthétiser les résultats de ces analyses pour les communiquer aux bons interlocuteurs
- Etablir une cartographie des données utilisées au sein des analyses pour une meilleure compréhension des interlocuteurs
- Diffuser et assurer la bonne interprétation et la bonne compréhension des rapports d'analyse
- Faire preuve de proactivité pour explorer les données disponibles et proposer des analyses non sollicitées
- Explorer les opportunités d'application de l'IA dans la Data Analyse
- Réaliser une veille marketing et commerciale sur la concurrence et proposer des analyses associées
- Contribuer à l'analyse des parcours omnicanaux et à la recherche de leviers de croissance
- Réaliser des études qualitatives sur différentes problématiques business
- Participer à la mesure économétrique des campagnes d'acquisition ainsi qu'à la mesure de l'attribution/contribution des différents leviers marketing actionnés
- Expérience : 5 ans minimum en Data analyse, idéalement dans le secteur du retail
- Formation : Bac+5, cursus en mathématiques, statistiques, économie, marketing ou en informatique (idéalement Master en statistiques / économétrie ou Master spécialisé en Big Data)
- La maitrise de l'anglais courant est nécessaire
- Maîtrise des techniques statistiques et de datamining (SAS, SPSS, VBA, ACCES), des langages (R) de bases de données SQL, et des outils de reporting (type Power BI)
- Maitrise de la construction et de l'exploitation des BDD notamment client/transactionnel et de la construction d'un Datawarehouse
- Maitrise d'au moins un outil CRM, idéalement Microsoft Dynamics
- Connaissances juridiques et réglementaires de la gestion des données (usage, délais, durée de vie…)
- Une connaissance métier, notamment en marketing et relation client sera appréciée
- Une connaissance des outils tels que Hadoop ou Spark serait un plus
- La connaissance des outils Web Analytics AT internet/Piano, Content Square, AB Tasty serait un plus
- Culture digitale et goût pour l'innovation
- Grande aisance écrite et orale pour optimiser la compréhension et la communication avec les équipes
- Passion pour les chiffres et les statistiques
- Orientation business pour faire des recommandations pertinentes et actionnables
- Aisance relationnelle pour emporter l'adhésion des interlocuteurs
- Esprit de synthèse et analytique
- Esprit ouvert et compétences transverses pour appréhender les problématiques techniques et les restituer de façon compréhensible aux différents publics
- Rigoureux, organisé et réactif
- Force de proposition
- Prise de recul
- Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !
- Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)
- Une rémunération fixe + Prime annuelle liée à vos objectifs + Prime de participation
- Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
- L'accès à un Restaurant Interentreprises
- 2 jours de télétravail par semaine sans condition d'ancienneté
- Des locaux à Roissy à 200m du RER B et une annexe à Paris 9ème
- Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d'entreprise
- Notre menu est composée d'ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats.
- Boissons chaudes et fruits Bio à disposition pour bien commencer la journée !
- Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.