Technical Customer Service / Technischer Kundendienst Mitarbeiter (w/m/d) ab 25h/Woche
Dr. Franz Feurstein Gesellschaft m. b. H.
- Traun, Oberösterreich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Sie sind Ansprechpartner/in für technische Anfragen und bearbeiten Reklamationsfälle.
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden und verfassen Stellungnahmen.
- Sie kennen unser Produktportfolio und dokumentieren Änderungen der Stammdaten.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen Markt und internen Abteilungen (Verkaufsinnendienst, Qualitätssicherung, Produktion).
- Sie unterstützen unsere Verkaufsteams beim Kunden in der Akquise, bei der Verarbeitung und im After Sales unserer nachhaltigen flexiblen Verpackungslösungen im Food- & Nonfoodbereich.
- Abgeschlossene höhere technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung als technische/r Sachbearbeiter/in oder kaufmännische/r Sachbearbeiter/in mit Begeisterung für Technik
- Freude an der Problemlösung technischer Herausforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Genauigkeit
- Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word etc.)
- Mindestens ERP-Grundkenntnisse (z.B. SAP, INFOR o.ä.)
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, internationalen Wachstumsumfeld
- Flache Strukturen mit schnellen Entscheidungswegen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Bruttomonatsgehalt laut KV der Papierindustrie ab EUR 3.240,06 (Vollzeitbasis in VG III/4) plus Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung, außerdem eine mögliche jährliche Prämie und vielfältige betriebliche Sozialleistungen wie z.B. Gesundheitsprogramm, Firmenevents, Rabattprogramme, Pensionskassa
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