CHI SIAMOIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Human Resources. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.IL TUO RUOLOPer una nostra azienda partner operante nel settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un*Aftermarket engineerLa risorsa, in supporto al suo responsabile si occuperà di:- monitorare il corretto avanzamento dei processi relativi al Servizio After Sales/ Parti di Ricambio legato alle commesse, dall'acquisizione delle stesse fino alla loro completa evasione;- collaborare con le diverse funzioni aziendali al fine di condividere le informazioni da inoltrare ai Clienti nel rispetto delle tempistiche e del livello qualitativo richiesto;- interfacciarsi con i Clienti (tramite mail e meeting in sede/online) per la valutazione tecnico commerciale del servizio richiesto e confrontarsi con gli uffici coinvolti per verificarne la fattibilità;- attivare il servizio After Sales e Parti di Ricambio attraverso i canali necessari e con la finalità di monitorarne i tempi e la qualità;- trasferire all'ufficio Quality Assurance le non conformità riscontrate dal Cliente al fine di attivare le ulteriori valutazioni qualitative di SistemaCOSA RICHIEDIAMO?- diploma o laurea ad indirizzo tecnico- ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)- buona capacità di lettura del disegno meccanico- conoscenza del servizio After Sales e parti di ricambio e capacità di applicazione al contesto organizzativoCOSA OFFRIAMO?assunzione a tempo determinato di 6 mesi, finalizzata all'assunzione. Retribuzione da valutare in relazione al singolo profiloLuogo di lavoro: CastellanzaSettore: Industria metalmeccanicaRuolo: Project management/Tempi e metodiAnni di esperienza: 2-3 anniTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
