Er du IFE sin nye Service Delivery Manager?
Capus
- Halden, Viken
- Fast
- Fulltid
- Overvåke og styre alle leveranser fra NND for å sikre at de oppfyller avtalte serviceavtaler (SLAs).
- Fungere som hovedkontaktpunkt for både interne forretningseiere og leverandører.
- Koordinere, evaluere og godkjenne endringer hos NND inn mot virksomheten, og sørge for at nødvendige godkjenningsprosesser blir gjennomført om nødvendig
- Koordinere videreutvikling av tjenestehåndbok og tjenestekatalog.
- Identifisere potensielle risikoer i leveransene og proaktivt arbeide med risikominimering
- Bistå med verdi- og risikovurdering av systemer og informasjonsverdier, og sørge for at nødvendige tiltak blir implementert for å ivareta sikkerheten i systemene
- Bachelor i informasjonsteknologi eller teknologiledelse. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
- Erfaring fra IT-prosjektledelse og/eller IT-anskaffelser er ønskelig.
- Minimum 5 års erfaring fra tilsvarende rolle med styring av leverandører i en sikkerhetskritisk organisasjon
- Sterk forståelse av ITIL rammeverket
- Sterk forståelse av IT-infrastruktur og skytjenester.
- Sterk forståelse for digital sikkerhet
- Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Er serviceorientert med evner til å etablere gode relasjoner
- Løsningsorientert og evne til å håndtere uforutsette utfordringer
- Fleksibel og tilpasningsdyktig i et dynamisk IT-landskap
- Muligheten til å jobbe med et viktig samfunnsoppdrag
- Et kunnskapsrikt og hyggelig arbeidsmiljø
- Gode muligheter for faglig utvikling
- Lønn etter avtale
- Gode pensjons- og forsikringsordninger