Consultant CRM und Kanzleimanagement (m/w/d)

BMD Systemhaus

  • Steyr, Oberösterreich Wien
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 13 Tage her
BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir(Junior-) Consultant Lohnverrechnungssoftware (m/w/d)BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr) ODER
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
30-38,5 Std., Beginn nach VereinbarungUnsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Als Teammitglied im Steuerberater-Support sind Sie für unsere österreichischen bzw. deutschen Kundinnen und Kunden zentrale Ansprechperson für die Softwaremodule Customer Relationship Management (CRM), sowie Leistungserfassung- und Abrechnung (LEA).Ihre Aufgaben
  • Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per Ticketsystem und via Fernwartung
  • Spezifikation und Implementierung der Softwarelösung beim Kunden sowohl online als auch vor Ort
  • Analyse von Kundenanforderungen und Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Programmangebots
  • Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich Kanzleimanagement
Im Zuge einer umfassenden Ausbildung (Großteils am Standort Steyr) machen wir Sie zum Software-Profi der BMD CRM- und LEA-Module. Sie unterstützen innerhalb des bestehenden Teams unsere Anwender*innen bei deren Arbeit und übernehmen sukzessive Ihre neuen Aufgaben.Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HAK/HLW, Uni/FH)
  • ODER Praxiserfahrung in einer Steuerberatungs- oder Rechtsanwaltskanzlei
  • IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • Idealerweise Anwenderkenntnisse in BMD NTCS
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denken
Wir bieten
  • Ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden.
  • Flexible Wahlmöglichkeiten zwischen Homeoffice und Büro
  • Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
  • Aus- und Weiterbildungen: individuelle Personalentwicklung, Bildungsbudget
  • Gesundheitsförderung: ergonomische Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische, kostenloses Salatbuffet, Sportangebote, Arbeitsmediziner und -psychologe
  • Infrastruktur: Kantine, Dachterrasse und Garten, Vergünstigungen, E-Tankstelle, Carpool, E-Bikes und E-Scooter, sehr gute öffentliche Anbindung
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 33.544 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis) bzw. mit entsprechender Berufserfahrung EUR 41.552 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehaltspaket ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung. Zusätzliche leistungsabhängige Komponenten und attraktive Erfolgsprämien runden Ihr Gehalt ab!

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